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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
TV Programmübersicht nicht mehr funktionsfähig
7 years ago
Seit längerer Zeit funktionert die TV-Programmübersicht nicht mehr in Chrome unter Win7, erbenso nicht in Chrome unter Linux und Opera unter Linux.
Wann wird das endlich behoben? Aktuell stellt die fehlende Funktion einen Vertragsverstoss der Telekom dar und wenn ihr keine Programmierer habt, die in der Lage sind, die eigene Software zu testen, stellt jemanden ein, der Ahnung hat.
Ich bin echt stinksauer, ich bezahle fur das alles fast 70€ im Monat und ständig kann ich irgendwas nicht benutzen. Dabei rede ich nicht von kurzen Problemen sondern, wie hier, einem Fehler der mindestens schon eine Woche besteht.
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7 years ago
In welchem Vertrag ist den die Programmübersicht im Internet Vertragsvestandteil?
Um welchen Tarif echt es überhaupt genau? Entertain oder MagnetaTV?
Welche Fehler tritt genau aufs.
Bei mir funktioniert es mit Chrome und Edge unter Windows 10
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from
7 years ago
Scheint die Qualität des Forums entspricht der Qualität der angebotenen Hard- und Software.
Herzlichen Dank @Xitara, das Lob nehme ich gerne entgegen.
Vielleicht solltest du vorsichtig sein mit solchen Aussagen. Alleine die Tatsache, dass du Datzenschutzverstösse scheinbar in Schutz nimmst, hast du auf mehreren Rechnern Einstellungen, die Datenmissbrauch fördern.
Bei allem Verständnis für deinen Missmut, die Anmerkungen sind/werden jetzt offtopic.
Ich erinnere daher noch mal kurz an unsere Spielregeln.
Gruß
Ina B.
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from
7 years ago
Sorry, dann werde ich es in Zukunft unterlassen, fehler in euer Mailsoftware weiterzugeben.
Wenn das unter OT fällt, gehört das natürlich nicht ins Forum.
Aber schön, dass die Aussage von Stefan wohl nicht OT ist, zumindest wird er nicht gerügt. Ja, einige dürfen halt mehr als andere und Spielregeln gelten wohl nicht für alle die gleichen ...
EOT für mich, dass ich der Telekom eine Problemlösung und einen massiven Fehler aufgezeigt habe, scheint ja eh nicht zu jucken. Geändert wird eh nix, gell
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Answer
from
7 years ago
Sorry, dann werde ich es in Zukunft unterlassen, fehler in euer Mailsoftware weiterzugeben. Wenn das unter OT fällt, gehört das natürlich nicht ins Forum.
Wenn das unter OT fällt, gehört das natürlich nicht ins Forum.
Selbstverständlich kannst du uns Fehler melden und uns natürlich auch deine Meinung mitteilen, aber meiner Meinung nach waren einige Anmerkungen überflüssig. Melde es gerne unserem Datenschutz Team, dort bekommst du auch eine entsprechende Antwort.
Beste Grüße & einen schönen Dienstag @Xitara
Ina B.
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from
7 years ago
schön, dass du dich mit dem Anliegen bei uns gemeldet hast.
Mir ist nicht bekannt, dass es zu Einschränkungen beim Aufruf der TV Programmübersicht gibt. Ich nutze hier Google Chrome Version 67.xxx und das Aufrufen der Seite klappt sofort. Welche Version hast du drauf? Dann leite ich es gerne weiter.
Freu mich, von dir zu hören.
Viele Grüße & einen schönen Montag
Ina B.
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from
7 years ago
Version 70.0.3538.77 (Offizieller Build) (64-Bit)
Windows 7 64-Bit
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @Xitara,
Ich habe das Problem gefunden. Es müssen Cookies von Drittanbietern akzeptiert werden, damit die Seite lädt.
Es freut mich, dass du die Ursache gefunden hast.
Für mich ist das völlig unnötig und stellt daher eine Datenerhebung dar, die gegen die DSGVO verstösst. ... Fakt ist, es liegt an der Telekom und stellt damit einen Vertragsverstoss dar. Ich gehe davon aus, sie beheben das Problem umgehend und informieren auch die zuständige Aufsichtsbehörde über diesen Verstoss.
Für mich ist das völlig unnötig und stellt daher eine Datenerhebung dar, die gegen die DSGVO verstösst.
...
Fakt ist, es liegt an der Telekom und stellt damit einen Vertragsverstoss dar.
Ich gehe davon aus, sie beheben das Problem umgehend und informieren auch die zuständige Aufsichtsbehörde über diesen Verstoss.
Auf solche Vorwürfe werde ich an der Stelle nicht eingehen, unsere Community ist auch nicht der richtige Ansprechpartner für diese Themen. Bitte wende dich dazu an unseren Datenschutzbeauftragten, die Kontaktdaten findest du auf der Seite Datenschutz — ganz einfach!. Ansonsten findest du unter https://www.telekom.de/start/datenschutz noch weitere Infos.
Wenn sonst noch Fragen offen sind: Jederzeit gerne.
Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.
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7 years ago
Hallo, doch es geht, man muss das Passwort OHNE SSonderzeichen ersetzen,also Passwort ändern und schon geht Magenta tv auf dem PC..
sollte doch durch Telekom im Forum bekannt gegeben werden.
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