Tv Stick 2.Generation eingerichtet. Wie mit einem bestehenden TV+ Vertrag verbinden?

vor 3 Stunden

Ich habe den TV Stick 3. Generation. Eingerichtet, soweit O.K.

Nur Live TV sehen geht nicht. Da werde ich auf Tarife hingewiesen. 

Wir haben aber den Magenta TV+ Tarif.

Alle Anleitungen haben nicht wirklich geholfen. 

Wie kann ich dem Stick die Vertragsdaten zukommen lassen? 

Danke vorab 

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    • vor 3 Stunden

      Sabine-kastl

      Wir haben aber den Magenta TV+ Tarif.

      Ich habe den TV Stick 3. Generation. Eingerichtet, soweit O.K.

      Nur Live TV sehen geht nicht. Da werde ich auf Tarife hingewiesen. 

      Wir haben aber den Magenta TV+ Tarif.

      Alle Anleitungen haben nicht wirklich geholfen. 

      Wie kann ich dem Stick die Vertragsdaten zukommen lassen? 

      Danke vorab 

      Sabine-kastl

      Wir haben aber den Magenta TV+ Tarif.

      Dann nutze mal die Zugangsdaten aus dessen Bestätigung!

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    • vor 3 Stunden

      Hallo @Sabine-kastl,

       

      leider ist dieser Tarif nicht mit dem Stick kompatibel.

      Ich würde dir hier empfehlen, deinen Tarif auf die neueste Plattform umzustellen.

       

      Lass mich gerne wissen, ob du dazu noch Fragen hast.

       

      Liebe Grüße

      Belana

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    • vor 3 Stunden

      Sabine-kastl

      Ich habe den TV Stick 3. Generation.

      Ich habe den TV Stick 3. Generation. Eingerichtet, soweit O.K.

      Nur Live TV sehen geht nicht. Da werde ich auf Tarife hingewiesen. 

      Wir haben aber den Magenta TV+ Tarif.

      Alle Anleitungen haben nicht wirklich geholfen. 

      Wie kann ich dem Stick die Vertragsdaten zukommen lassen? 

      Danke vorab 

      Sabine-kastl

      Ich habe den TV Stick 3. Generation.

      Den gibt es schon, den es noch gar nicht gibt? Glückwunsch! 🤗

      Sabine-kastl

      Wir haben aber den Magenta TV+ Tarif.

      Ich habe den TV Stick 3. Generation. Eingerichtet, soweit O.K.

      Nur Live TV sehen geht nicht. Da werde ich auf Tarife hingewiesen. 

      Wir haben aber den Magenta TV+ Tarif.

      Alle Anleitungen haben nicht wirklich geholfen. 

      Wie kann ich dem Stick die Vertragsdaten zukommen lassen? 

      Danke vorab 

      Sabine-kastl

      Wir haben aber den Magenta TV+ Tarif.

      Uralttarif. Am besten umstellen auf einen aktuellen MagentaTV 2.0-Tarif, dann klappt es auch mit dem Stick (v2).

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    • vor 3 Stunden

      @Sabine-kastl 

      Auszug aus den Fußnoten des TV-Sticks:

      Der MagentaTV Stick (2. Gen.) ist ausschließlich auf das neue MagentaTV ausgerichtet und optimiert worden, daher ist er ausschließlich mit den neuen MagentaTV Tarifen (buchbar seit 15.02.2024) kompatibel. Indessen ist das Vorgängermodell auch mit älteren MagentaTV Tarifen (ab Ende 2020) kompatibel.

      Dein Tarif scheint mir deutlich älter zu sein, daher ist der Stick damit wohl nicht kompatibel und du müsstest in die neue Magenta TV 2.0-Welt wechseln, wenn du ihn verwenden möchtest.

      Falls du schon zu Magenta TV 2.0 migriert wurdest, so vergiss meinen Kommentar und melde dich hier wieder.

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