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TV Stick Disneykanal kann nicht empfangen werden

3 years ago

Hallo zusammen, ich habe mir den Magenta TV-Stick zugelegt und bin soweit zufrieden. Mir wurde allerdings gesagt, dass ich über den Stick die gleichen Programme empfangen kann, wie im Wohnzimmer über den Receiver. Jetzt musste ich allerdings feststellen, dass ich Disney (nicht Disney+) nicht empfangen kann, obwohl dieser Sender in meinen Paketen enthalten ist. Das ist umso schlimmer, weil der Stick im Kinderzimmer installiert ist. Kann mir da jemand helfen? Habe eigentlich schon alles ausprobiert. Ich musste aber auch feststellen, das einige Programmkanäle nicht angezeigt werden.

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      3 years ago

      Isso. Dass du die gleichen Programme hast wie beim Receiver war gelogen.

       

      Eine Übersicht über die verfügbaren Programme findest du hier: Senderlisten MagentaTV/StartTV | Telekom Hilfe

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      3 years ago

      Na super! Traurig 

      Da hat mich der Kundenberater im T-Online-Shop ja super beraten.

      Ich hatte mich auf dessen Aussage 100%ig verlassen. . .  sch. . . 

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Morten.Werner,

       

      es tut mir sehr leid, dass du hier Opfer einer Falschberatung geworden bist. Traurig

       

      Wollen wir mal miteinander telefonieren, um zu schauen, wie wir das Ganze aus der Welt bekommen?

      Hinterlass mir gern hier ein Zeitfenster, in dem du erreichbar bist.

       

      Viele Grüße

      Claudia Bö.

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