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TV über Magenta TV funktioniert nicht mit MagentaTv Flex
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
Ich habe MagentaTv Flex abonniert. Wenn ich über die MagentaTv One TV Box den Punkt TV anwähle, kommt immer das ich MagentaTv abonnieren muss. Ich habe es doch abonniert und laut Vertrag 90 Sender in HD inklusive. Woran liegt das?
LG Sheldrak
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Community Guide
vor 11 Monaten
Hallo @Sheldrak
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
Zu wann wurde es bestätigt? Was steht auf der Auftragsbestätigung?
Nutzt du die gleichen Zugangsdaten, (Email / Passwort), womit du Flex bestellt hast?
4
Antwort
von
vor 11 Monaten
Es steht nur mein Buchungsdatum in der PDF. Habe es aber mittlerweile geklärt mit der Hotline. Sie hat es nochmal neu freigeschaltet. Jetzt funktioniert es.
Danke Trotzdem für eure Tipps.
LG Sheldrak