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How do I find out which MagentaTV version I have?

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TvNow startet nicht

7 years ago

Hi leider funktioniert bei meinen 2 Receivern das TvNow nicht mehr es startet aber bleibt dann im startbildschirm hängen... manuelle Updates würden schon versucht auch 5 min Strom los nichts 

11009

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    • 7 years ago

      Welche MR ... 400/200?

      Bei den neuen MR401/201 kann es helfen, die App einfach mehrfach zu starten.

      Hier zicken auch die TV-Now und 7TV ab und an.

       

      Mit den alten ging es teils davor gar nicht, kann aber auch schon wieder anders sein.

       

       

      8

      Answer

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      5 years ago

      Telekom hilft Team

      Hallo @Gelöschter Nutzer da es zu den Startschwierigkeiten beim TVNow eine neue Lösung gibt, habe ich einige der Threads zu diesem Thema aktualisiert, da viele User bzw. Kunden bekanntermaßen hier nach einer Lösung schauen. Gruß Jürgen Wo.

      Hallo @Gelöschter Nutzer

      da es zu den Startschwierigkeiten beim TVNow eine neue Lösung gibt, habe ich einige der Threads zu diesem Thema aktualisiert, da viele User bzw. Kunden bekanntermaßen hier nach einer Lösung schauen.

      Gruß

      Jürgen Wo.
      Telekom hilft Team
      Hallo @Gelöschter Nutzer

      da es zu den Startschwierigkeiten beim TVNow eine neue Lösung gibt, habe ich einige der Threads zu diesem Thema aktualisiert, da viele User bzw. Kunden bekanntermaßen hier nach einer Lösung schauen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

      Das darf in den Antworten gerne erwähnt werden, dann gibt es auch keine Irritationen 👍 @Jürgen Wo. @

      Answer

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      5 years ago

      Hallo Telekom Team!

       

      Habe seit dem 1.12 Magenta Tv  mit TV Now abgeschlossen!

       

      Nur nach der Werbung steht wieder Film starten usw usw usw immer wieder nur die Werbung dann war es das!

       

      Wenn so ein Mist nicht ausgereift ist soll man sowas nicht anbieten!

       

      Bitte um Hilfe bin stinksauer echt!

       

      Mfg Ralf

      0

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @wunschkindel,

      danke, dass du dich bei uns gemeldet hast - willkommen!

      Was genau läuft denn nicht? Geht bzw. ging es um jugendgeschützte Inhalte (FSK 16/18) ? Hier gab es ein Fehler, welcher am 07. Dezember seitens RTL gefixt wurde.

      Viele Grüße & einen schönen dritten Advent
      Ina B.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo zusammen,

       

      Sie können einige Inhalte aus der TVNow App nicht abspielen - es erscheint nach der Werbung nur ein Ladekreis und das Bild bleibt schwarz?

      In diesem Fall gibt es eine einfache Vorgehensweise:

      Innerhalb der App gehen Sie in das Menü auf der linken Seite und bei "...mehr"  drücken Sie die OK-Taste auf der Fernbedienung.

      Bei "Datenschutz" deaktivieren Sie den zweiten Punkt: 

      Interessenbezogene Werbung 
       

      Jetzt bekommen Sie nur noch Werbung von TVNow und danach werden die Inhalte wieder abgespielt.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

       

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