Solved
Tvnow
4 years ago
Hallo,
Habe einen Magenta TV s Vertrag. Wie komme ich jetzt an tvnow (jetzt inklusive)?
Über Vertrag ändern im Kundencenter? Ist dann ein neuer 24 Monate Vertrag vermute ich?
Hab mich da jetzt schon einige Zeit damit beschäftigt, aber ... ??
Schade dass man nicht einfach Mal ne Mail schreiben kann. Habe zu dem Thema zumindest keine Kontaktdaten gefunden
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4 years ago
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4 years ago
Hi @bella79
Geht tatsächlich zur Zeit nur mit einem Vertragswechsel und Neustart bei Null. (24 Monate)
Zuzüglich des Verlustes von eventuell noch gültigen Rabatten.
Gruss VoPo
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4 years ago
Hallo @bella79
du musst einen Tarifwechsel in einen der neuen Tarife MagentaTV Smart oder Netflix vornehmen.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
Vertragslaufzeit beginnt neu und bestehende Vergünstigungen entfallen.
Das kannst du alles über das Kundencenter erledigen oder über den Link im Beitrag.
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from
4 years ago
du musst einen Tarifwechsel in einen der neuen Tarife MagentaTV Smart oder Netflix vornehmen. https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen Vertragslaufzeit beginnt neu und bestehende Vergünstigungen entfallen. Das kannst du alles über das Kundencenter erledigen oder über den Link im Beitrag.
du musst einen Tarifwechsel in einen der neuen Tarife MagentaTV Smart oder Netflix vornehmen.
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
Vertragslaufzeit beginnt neu und bestehende Vergünstigungen entfallen.
Das kannst du alles über das Kundencenter erledigen oder über den Link im Beitrag.
Lieber nicht im Kundencenter machen, wenn man noch Vergünstigungen aus der aktuellen Laufzeit hat.
Man kann dafür auch Gutschriften aufs Konto bekommen aber nicht, wenn man das online selbst wechselt.
Ich hatte gerade meine Vertragsverlängerung über die Kundenrückgewinnung erledigt, mit 6 Monaten 25 € Rabatt, als ich von den neuen MagentaTV-Tarifen erfahren habe.
Angerufen, Tarif gewechselt und die 150 € gutgeschrieben bekommen.
Muss aber dazu sagen, dass ich vorher meinen Zuhause L ohne TV hatte und dazu MagentaTV Plus (nur Mobil-Variante) und jetzt in MagentaZuhause L mit MagentaTV smart gewechselt bin, also der neue Tarif auch 10 € teurer war jetzt.
Versuchen kann man aber trotzdem mal, denke ich.
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4 years ago
Ich hatte vor kurzem auch ein kurzes Gespräch @BigWoelfi2
Von XL TV Netflix alt auf XL TV Netflix neu, gäbe es halt nen warmen Händedruck, ein freundliches Dankeschön und Wegfall aller laufenden Rabatte 😁
Von ohne, auf mit TV kann man das eine oder andere Leckerchen abgreifen, keine Frage. 😉
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from
4 years ago
Hallo @bella79 ,
TV Now geht auch ohne Tarifumstellung. Wenn du jedoch TV Now Premium meinst, brauchst du einen neuen Magenta TV Smart bzw. Netflix Tarif. Die Tarifumstellung kannst du im Kundencenter vornehmen. Es beginnt dann ein neuer Tarif mit neuer 24 monatigen Mindestlaufzeit.
Gruß
renner281064
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4 years ago
da haben Sie ja bereits passende Antworten erhalten.
Der Zugang zu TVNOW Premium ist in den neuen MagentaTV Smart und MagentaTV Netflix Tarifen https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz enthalten.
Falls ein Tarifwechsel für Sie infrage kommt, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Grüße
Mandy S.
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