tvstick speicherplatz

3 years ago

Hallo,

ich benutzte seit kurzem den Magenta TV-Stick. Außer dass das Teil keine Kapazität für Aufnahmen bietet habe ich nun folgendes Problem:

Beim Einschalten meiner ZDF-App wurde ich auf ein Update hingewiesen. Natürlich wollte ich das installieren, bekomme aber die Meldung, Speicherplatz reicht nicht aus! Also: Cache -Dateien leeren. Hier werden 7,5 MB angezeigt. 2xOK gedrückt - keine Veränderung, immer noch 7,8 MB.

OK einmal die gesammte App ZDF löschen und neu installieren.

Gesagt getan: Ergebnis: nicht genügend Speicherplatz!

Installierte Apps: Magenta, Netflix, Disney, Prime, ARD, Google Play Store

Wie kann ich die Cache -Dateien löschen, damit ich eine weitere App installieren kann?

 

 

 

13413

29

    • 3 years ago

      Frank Buscher

      Außer dass das Teil keine Kapazität für Aufnahmen bietet habe ich nun folgendes Problem:

      Außer dass das Teil keine Kapazität für Aufnahmen bietet habe ich nun folgendes Problem:
      Frank Buscher
      Außer dass das Teil keine Kapazität für Aufnahmen bietet habe ich nun folgendes Problem:

      Hallo @Frank Buscher 

      du hast doch einen Cloudspeicher - je nach Tarif 24 oder 50 Stunden

       

      Frank Buscher

      Gesagt getan: Ergebnis: nicht genügend Speicherplatz!

      Gesagt getan: Ergebnis: nicht genügend Speicherplatz!
      Frank Buscher
      Gesagt getan: Ergebnis: nicht genügend Speicherplatz!

      Daten auch mal gelöscht? 

      und einen Neustart gemacht? länger den Powerbutton drücken

       

      ich hab mehr Apps installiert und keine Probleme

      15

      Answer

      from

      3 years ago

      Kannst du mal ein Foto von der Meldung machen?

       

      Das Ganze macht nicht wirklich Sinn, mit 2,7GB verfügbarem Speicher sollte eigentlich mehr als genug da sein.

      Answer

      from

      3 years ago

      Frank Buscher

      wenn du google play store anklickst ist er sofort wieder da

      wenn du google play store anklickst ist er sofort wieder da
      Frank Buscher
      wenn du google play store anklickst ist er sofort wieder da

      Die Google Play Dienste werden von anderen Apps mitverwendet und dienen nicht nur für die Dinge ihrer Namen nach.

      Answer

      from

      3 years ago

      Klar

      IMG_20211212_160610.jpg

      IMG_20211212_160051.jpg

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      @Frank Buscher 

      das schon probiert?

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-One-Geraet-ist-sehr-langsam-oder-Updates-lassen/ta-p/5455857

      Kann man beim Stick auch machen.

      Bevor du irgendwelche Apps löscht, die "Daten" (nicht den Cache ) des TV-Storage löschen. Wo man das findet, ist dort im Link beschrieben. Danach den Stick neu starten.  Per Neustarten-Befehl.

       

      Und ggf noch bei anderen Apps durchgehen, was die im Cache haben. Und bei denen den Cache löschen (nicht die Daten).

      9

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Frank Buscher 

       

      klasse, dass es geklappt hat.😊 Wenn du weitere Fragen hast, bin

      ich für dich da.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel D. 

      Answer

      from

      3 years ago

      @Frank Buscher 

      es gibt eine niegelnagelneue Clientversion 1.48.7 für den MagentaTV Stick, die man zwar derzeit noch nicht automatisch upgedatet bekommt, aber manuell sich installieren kann. In dieser Version wird unter anderem ein Teil des Speichers automatisch immer wieder automatisch gelöscht, so dass er weniger volllaufen kann, zumindest nicht durch den Launcher selbst volllaufen kann.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5528887#M498143

       

      Bitte unbedingt diese Version manuell updaten:

      Einstellungen > MagentaTV Einstellungen > Dein Stick: Software-Update

      Answer

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      3 years ago

      danke fur den tip

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Wenn Sie die Meldung erhalten, dass der TV-Stick über keinen oder zu wenig Speicherplatz verfügt, löschen Sie zunächst den Android „TV-Storage“. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

      1. Klicken Sie im Menü den folgenden Weg: Einstellungen > Geräte-Einstellungen > Apps > Alle Apps ansehen
      2. Scrollen Sie dann in der Liste ganz nach unten und klicken Sie "System-Apps" an.
      3. Wählen Sie in der nachfolgenden Liste "TV Storage" aus und dort dann "Daten löschen".
      4. Starten Sie dann den MagentaTV Stick neu.

       

      2

      Answer

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      9 months ago

      Ja hab ich vor ca 2 Wochen schonmal, jetzt spaßeshalber nochmal, Meldung zu wenig Speicherplatz bleibt, Update nicht möglich 

      Answer

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      9 months ago

      Guten Morgen, @KatSch1!

       

      Du hast dich aber an die Anleitung von Waldemar H. gehalten, oder? 

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

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