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6 years ago
Hi @Schmelko
"In China könnte ein Sack Reis umgefallen sein" <- mehr Information gibst du leider in deinem Post auch nicht und meine Glasmurmel wird gerade geputzt..
Wenn dir geholfen werden soll, dann bitte ein paar mehr Infos, wo was nicht geht, welche Geräte, welcher Anschluß usw. Wir können das nicht sehen hier, das musst du uns schon mitteilen.
Gruß
fdi
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from
6 years ago
Mein Problem ist:
Ich habe eine Sendung aufgenommen in UHD (Sky mit Mediareceiver), aber die Sendung kann nicht abgespielt werden. Mein Fernseher ist neu, er hat UHD und ich kann das auch life gucken.
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from
6 years ago
ich helfe dir gerne, das Problem zu beseitigen. Was ich dafür brauche, sind allerdings ein paar Daten. Unter folgendem Link kannst du diese in deinem Profil ergänzen: http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Liebe Grüße aus Kiel
Gerrit H.
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from
6 years ago
Das habe ich getan !
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Unlogged in user
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from
6 years ago
Hallo @Schmelko,
danke für das nette kurze Gespräch. Bei meinen Kollegen vom technischen Service bist du jetzt in guten Händen, die können dir garantiert helfen.
Liebe Grüße aus Kiel
Gerrit H.
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from
6 years ago
Ich hatte ein kurzes Gespräch und mir wurde wieder mal ein Rückruf versprochen, der nicht stattfand.
Typisch Telekom- das kenne ich schon...
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from
6 years ago
wie ich sehe gab es inzwischen eine Rückmeldung vom technischen Support. Tut mir leid, dass du warten musstest. Wenn es darüber hinaus etwas gibt, bei dem ich dich unterstützen darf, kannst du dich gerne melden.
Lieben Gruß
Diandra S.
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from
6 years ago
Hab ich!
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from
6 years ago
Danke! Ich schicke dir erstmal einen Austauschreceiver + Festplatte um einen Defekt auszuschließen.
Melde dich hier, sobald du es getestet hast.
Liebe Grüße, Steffi B.
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Answer
from
6 years ago
Mache ich, ok.
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