Umschaltung auf 2.0
1 year ago
Hallo
Mein Anschluss wurde heute auf einen neuen Tarif gewandelt mit Aufschaltung auf die neue Plattform 2.0. Es geht alles, nur das Fernsehen nicht. Die alte Plattform geht nicht mehr (sehe ich am 401) und mit meiner One und in der App kommt ich soll einen Tarif buchen. Router auch schon 10 min abgelassen und neu gestartet. Dauert das mit dem Plattformwechsel ?
VG Holger
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1 year ago
Du brauchst bei der App auch entsprechend die App für 2.0
Der MR401 wird nicht mehr funktionieren, kannst also entsprechend zurückgeben (falls gemietet) oder verkaufen (falls dein Eigentum).
Wie das mit der One funktioniert muss ich ehrlicherweise passen, das müsste dir jemand mitteilen der sich besser damit auskennt wie man auf der One in den Genuss von MagentaTV 2.0 kommt
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1 year ago
Ja der 401 ist schon abgebaut. Der geht ja an der neuen Plattform nicht. Aber die One sollte ja gehen
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1 year ago
@Holeu1
die One ein- (oder zweimal) neu starten (Powertaste länger drücken). Wenn das nicht reicht, One auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
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1 year ago
Hab ich schon 10mal gemacht, geht leider nicht .... Die App 2.0 auf dem TV läuft 👍
@Holeu1
dann die One auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
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1 year ago
Hab ich auch schon, aber ohne Erfolg 🤔 .... Ich werde sie zurück schicken. Hab mir vorgestern eine One Gen2 bestellt die heute gekommen ist . Die funktioniert einwandfrei 👍. Danke für eure schnellen Ratschläge.
VG Holger
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1 year ago
Hab mir vorgestern eine One Gen2 bestellt die heute gekommen ist .
@Holeu1
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