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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Hallo und danke für Ihre Anfrage hier bei uns @albertkedves.
Ich verstehe Ihren Unmut deswegen, aber hier finden wir doch eine Lösung. Kein Grund zur Sorge. 🙂
Ein kurzer Blick auf Ihre Daten verrät mir, dass die TV One bereits auf dem Weg ist. Dazu gingen u.a. auch SMS Nachrichten an Sie heraus. 😊
Ich bitte daher noch etwas um Ihre Geduld, bis dahin können Sie MagentaTV auch gerne über " web.magentatv.de " nutzen oder über unsere App. https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht 📺
Herzliche Grüße
Ina
3
von
vor 23 Tagen
Ich bitte daher noch etwas um Ihre Geduld, bis dahin können Sie MagentaTV auch gerne über " web.magentatv.de " nutzen
Hallo und danke für Ihre Anfrage hier bei uns @albertkedves.
Ich verstehe Ihren Unmut deswegen, aber hier finden wir doch eine Lösung. Kein Grund zur Sorge. 🙂
Ein kurzer Blick auf Ihre Daten verrät mir, dass die TV One bereits auf dem Weg ist. Dazu gingen u.a. auch SMS Nachrichten an Sie heraus. 😊
Ich bitte daher noch etwas um Ihre Geduld, bis dahin können Sie MagentaTV auch gerne über " web.magentatv.de " nutzen oder über unsere App. https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht 📺
Herzliche Grüße
Ina
Wenn schon umgestellt wurde?
Die Weiterleitung funktioniert nicht immer, bei mir.
0
von
vor 22 Tagen
Im Anschreiben steht, dass erst nach Zustellung des Receiver umgestellt wird. Auch in der SMS wird diese Problematik thematisiert. Nun ist das bei mir genau der Fall. Ich kann das nicht vor Ort lösen, da ich beruflich derzeit im Ausland bin. Meine Frau ist - mit Besuch - allein zu Hause und alle fragen sich, warum ich bei MagentaTV kein Fernsehen schauen kann. Ich bin der Meinung, dass das nicht geht. Nun kann sich meine Frau und unser Besuch auf TV freie Ostern freuen....
0
von
vor 22 Tagen
Im Anschreiben steht, dass erst nach Zustellung des Receiver umgestellt wird.
Im Anschreiben steht, dass erst nach Zustellung des Receiver umgestellt wird. Auch in der SMS wird diese Problematik thematisiert. Nun ist das bei mir genau der Fall. Ich kann das nicht vor Ort lösen, da ich beruflich derzeit im Ausland bin. Meine Frau ist - mit Besuch - allein zu Hause und alle fragen sich, warum ich bei MagentaTV kein Fernsehen schauen kann. Ich bin der Meinung, dass das nicht geht. Nun kann sich meine Frau und unser Besuch auf TV freie Ostern freuen....
Das kann ich mir nicht vorstellen, in meinem Brief stand das nicht.
Nun ist das bei mir genau der Fall.
Im Anschreiben steht, dass erst nach Zustellung des Receiver umgestellt wird. Auch in der SMS wird diese Problematik thematisiert. Nun ist das bei mir genau der Fall. Ich kann das nicht vor Ort lösen, da ich beruflich derzeit im Ausland bin. Meine Frau ist - mit Besuch - allein zu Hause und alle fragen sich, warum ich bei MagentaTV kein Fernsehen schauen kann. Ich bin der Meinung, dass das nicht geht. Nun kann sich meine Frau und unser Besuch auf TV freie Ostern freuen....
Ja, ist halt was schiefgelaufen, passiert leider.
Was sagt denn die SMS, wann das Gerät kommt?
Wäre es eine Möglichkeit, sich in einem Shop ein Gerät besorgen?
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Uneingeloggter Nutzer
von