Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Umstellung aber keinen neuen Receiver erhalten
vor 3 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren,
Entgegen Ihrer Ankündigung, das neue MagentaTV erst umzustellen, wenn der neue Receiver vor Ort ist, wurde bei mir heute die Umstellung vollzogen, OHNE DASS ich den neuen Receiver erhalten habe. Daher kann ich kein TV sehen. Ich erwarte, dass sie eine sofortige Lösung finden, ansonsten kündigen ich meinen Vertrag. Ich bin seit vielen Jahren Magentatv Kunde, aber sowas habe ich noch nicht erlebt.
MfG
Albert Kedves
69
0
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
602
0
6
vor 6 Jahren
302
0
2
1295
0
4
vor 3 Jahren
722
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo und danke für Ihre Anfrage hier bei uns @albertkedves.
Ich verstehe Ihren Unmut deswegen, aber hier finden wir doch eine Lösung. Kein Grund zur Sorge. 🙂
Ein kurzer Blick auf Ihre Daten verrät mir, dass die TV One bereits auf dem Weg ist. Dazu gingen u.a. auch SMS Nachrichten an Sie heraus. 😊
Ich bitte daher noch etwas um Ihre Geduld, bis dahin können Sie MagentaTV auch gerne über " web.magentatv.de " nutzen oder über unsere App. https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht 📺
Herzliche Grüße
Ina
1
von
vor 2 Stunden
Ich bitte daher noch etwas um Ihre Geduld, bis dahin können Sie MagentaTV auch gerne über " web.magentatv.de " nutzen
Hallo und danke für Ihre Anfrage hier bei uns @albertkedves.
Ich verstehe Ihren Unmut deswegen, aber hier finden wir doch eine Lösung. Kein Grund zur Sorge. 🙂
Ein kurzer Blick auf Ihre Daten verrät mir, dass die TV One bereits auf dem Weg ist. Dazu gingen u.a. auch SMS Nachrichten an Sie heraus. 😊
Ich bitte daher noch etwas um Ihre Geduld, bis dahin können Sie MagentaTV auch gerne über " web.magentatv.de " nutzen oder über unsere App. https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht 📺
Herzliche Grüße
Ina
Wenn schon umgestellt wurde?
Die Weiterleitung funktioniert nicht immer, bei mir.
0
Uneingeloggter Nutzer
von