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Umstellung (MagentaTV Plus + MagentaTV App Plus) auf MagentaTV Smart mit Kündigung MagentaTV App Plus
1 year ago
Hallo
Ich habe MagentaZuhause M mit Fernsehen MagentaTV Plus + dazugebuchte MagentaTV App Plus
Am 28.11.2023 wird Fernsehen auf Magenta TV Smart umgestellt.
Kann ich davon ausgehen, dass die MagentaTV App Plus dann nicht mehr benötigt wird und gekündigt werden kann?
Vielen Dank im voraus für eine evtl. Bestätigung oder Hinweise dazu.
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1 year ago
Kann ich davon ausgehen, dass die MagentaTV App Plus dann nicht mehr benötigt wird und gekündigt werden kann?
Meines Erachtens ja, denn die hat Dich befähigt MagentaTV auch mobil zu nutzen, und das ist im neuen "Smart" mit drin.
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1 year ago
Vielen Dank. Ich glaube auch, das dies der Fall ist, das ist logisch
Unlogged in user
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Accepted Solution
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1 year ago
Kann ich davon ausgehen, dass die MagentaTV App Plus dann nicht mehr benötigt wird und gekündigt werden kann
Man kann sogar davon ausgehen dass die Option von ganz allein weg fällt, da es keine zum Smart zubuchbare Option ist.
Was alles weg fällt steht in der Auftragsbestätigung unter "Entfallene Leistungen"
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1 year ago
Vielen Dank. Das wäre super und intelligent
Unlogged in user
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1 year ago
Tatsächlich, in der Auftragsbestätigung sind über 'MagentaZuhauseM mit MagentaTV Smart' hinaus die anderen Leistungen ab 28.11.2023 einzeln aufgelistet wie VDSL 50, Hotspot Flat, MagentaEINS Vorteil und MagentaCloud, obwohl sie nicht explizit nochmals beauftragt worden sind. MagentaTV App Plus ist nicht dabei.
Darüberhinaus wird am Ende der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen
"Ihr bisheriger Vertrag MagentaZuhause M mit MagentaTV Plus sowie die dazu gebuchten Leistungen entfallen zum
28.11.2023"
Ich bin zuversichtlich, dass am 28.11.2023 die nicht benötigte und nicht mehr zubuchtbare App Plus nicht mehr Teil des Vertrages ist.
Vielen Dank an euch, die sich unterstützend gemeldet habt.
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1 year ago
Wie buche ich magenta tv app plus?
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1 year ago
Wie buche ich magenta tv app plus?
Gar nicht, das ist ein altes Produkt und erlaubte die Nutzung auf mobilen Geräten.
Ist jetzt (seit Jahren) aufgegangen im MagentaTV Smart und höher.
Unlogged in user
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1 year ago
Telefonisch bereits alles geklärt. Bitte nichts machen, auch kein smart
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1 year ago
telefonisch bereits alles geklärt.
Warum fragst Du dann hier?
Wenn Du mal schriebst was Du erreichen willst kann man evtl helfen.
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1 year ago
Hat sich zeitlich überschritten
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