Peter2308

da unser alter Receiver 401b so langsam seine Macken bekommt (z.B. Festplatte ausgeworfen) überlegen wir, auf die MagentaTV One Box (2. Gen) umzusteigen. Wir haben einen MagentaZuhause XL Festnetztarif mit TV von 2020.
Was sind die erforderlichen Schritte? Kostet das "Neue" MagentaTV (Basic 2.0) einen Aufpreis oder können wir im bestehenden Tarif upgraden?

Hallo @Peter2308 

ihr müsst einen Tarifwechsel in einen aktuellen MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV.. (es gibt verschiedene Tarife) vornehmen.

hier kannst du dich schon mal etwas einlesen. 

https://www.telekom.de/magenta-tv/next-magenta-tv

das neue MagentaTV z.b.  mit einer MagentaTV One unterscheidet sich zum MR .

Aufnahmen sind künftig in einer Cloud.

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/vorspulen-timeshift-restart-und-cloud-aufnahmen-bei-sendern-der-rtl-und-der-prosiebensat1-gruppe/66863e264ae73561da84e877

die Senderlisten findest du hier

https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/senderlisten-downloads?samChecked=true

zum Preisunterschied kann nichts sagen, da ich deinen aktuellen nicht kenne.

am einfachsten kannst du auch selbst im Kundencenter einen Tarifwechsel durchspielen.

https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/zuhause

bei einem Tarifwechsel kannst du dich auch von einem Teamie unterstützen lassen.

Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
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