Gelöst
Umstellung von Telekom zu Helinet
vor 5 Jahren
Hallo, wir haben jetzt Glasfaser bei Helinet bekommen, die Portierung der Rufnummer klappte problemlos, die Kündigung auch, nur haben wir festgestellt, dass auch der Magentareceiver 601 wohl abgestellt wurde. Dafür haben wir jeden Monat Miete gezahlt. Kann man den receiver irgendwie weiter benutzen, d.h. weiter Miete zahlen oder so? Wir möchten ihn gern behalten. Bei der Hotline haben wir keine zufriedenstellende Antwort bekommen. Außerdem möchten wir gern die Telefon-Nr. behalten, weil wir nachher wieder zu Telekom zurück möchten. Ein halbes Jahr gibt uns die Telekom, aber dann? Ich hoffe, hier zufriedenstellende Antworten zu bekommen. Viele Grüße Eira Speit
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