Gelöst
Umstieg auf Magenta TV 2.0; kein sw-update.
vor einem Jahr
Hallo, Magenta TV 2.0 Smart gebucht.Der Stick läd die neue Software nicht Bis zur Umschaltung auf 2.0 war alles ok. In meiner fritz Box 7490 sehe ich "MagentaTV " aber die sw wird abgebrochen und auf einen Fehler check your network setting. Ist das Produkt ggf. nicht richtig eingerichtet-auf der Telekom Seite ?
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Den Stick mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen und dann nochmal versuchen.
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Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Robisnotaflop,
ich kann das gerne einmal weiterleiten.
Welche Hardware nutzt du? Ist die Firmware aktuell?
Viele Grüße
Sarah
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hi @Edemik kümmert sich schon, danke
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Robisnotaflop Danke für deine Rückmeldung.
Solltest du noch Hilfe benötigen, sag einfach kurz Bescheid.
Liebe Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Prima
nach unserem Gespräch habe ich Magenta TV eingeschaltet
...und die Oberfläche wurde erstmalig geöffnet, ich konnte die neu sw laden
...und es funktioniert.
Das hätten sie auch sofort, am 13.04.2024 bereitstellen können.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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