Hallo,

wir möchten gerne auf MagentaTV 2.0 umsteigen, nutzen derzeit jedoch MagentaTV 1.0. Unser aktueller Tarif ist MagentaZuhause L mit einer Kupferleitung (kein Glasfaser).

Das Paket umfasst:

• Internet mit 100 Mbit/s

• Netflix und Disney+

• MagentaTV

Unser Ziel ist es, auf MagentaTV 2.0 zu wechseln, ohne den bestehenden Tarif oder den Preis zu ändern. Wir möchten ausdrücklich kein Glasfaser buchen, da dies für uns nicht in Frage kommt. Allerdings werden wir bei unseren bisherigen Versuchen immer auf Seiten weitergeleitet, die den Glasfaserausbau bewerben oder voraussetzen.

Können Sie uns bitte erklären, wie wir den Wechsel zu MagentaTV 2.0 unkompliziert durchführen können?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Viele Grüße!