Umstieg auf MagentaTV 2.0 ohne Tarifänderung und Glasfaser
vor einem Monat
Hallo,
wir möchten gerne auf MagentaTV 2.0 umsteigen, nutzen derzeit jedoch MagentaTV 1.0. Unser aktueller Tarif ist MagentaZuhause L mit einer Kupferleitung (kein Glasfaser).
Das Paket umfasst:
• Internet mit 100 Mbit/s
• Netflix und Disney+
• MagentaTV
Unser Ziel ist es, auf MagentaTV 2.0 zu wechseln, ohne den bestehenden Tarif oder den Preis zu ändern. Wir möchten ausdrücklich kein Glasfaser buchen, da dies für uns nicht in Frage kommt. Allerdings werden wir bei unseren bisherigen Versuchen immer auf Seiten weitergeleitet, die den Glasfaserausbau bewerben oder voraussetzen.
Können Sie uns bitte erklären, wie wir den Wechsel zu MagentaTV 2.0 unkompliziert durchführen können?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Viele Grüße!
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vor 8 Monaten
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vor einem Monat
Hallo @user_02a26d,
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen. 😊
Ich schaue mir das Ganze gern genauer an. Da es nun schon etwas spät ist, möchte ich dich nicht stören. Wann kann ich dich dazu telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
3
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @user_02a26d,
vielen Dank für das Gespräch. 😊
Wie besprochen, habe ich den Tarifwechsel soeben für euch gebucht.
In Kürze sollte eine Auftragsbestätigung folgen.
Lass es mich gern wissen, wenn Fragen offen sind.
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Unser Ziel ist es, auf MagentaTV 2.0 zu wechseln, ohne den bestehenden Tarif oder den Preis zu ändern. Wir möchten ausdrücklich kein Glasfaser buchen, da dies für uns nicht in Frage kommt. Allerdings werden wir bei unseren bisherigen Versuchen immer auf Seiten weitergeleitet, die den Glasfaserausbau bewerben oder voraussetzen.
Hallo,
wir möchten gerne auf MagentaTV 2.0 umsteigen, nutzen derzeit jedoch MagentaTV 1.0. Unser aktueller Tarif ist MagentaZuhause L mit einer Kupferleitung (kein Glasfaser).
Das Paket umfasst:
• Internet mit 100 Mbit/s
• Netflix und Disney+
• MagentaTV
Unser Ziel ist es, auf MagentaTV 2.0 zu wechseln, ohne den bestehenden Tarif oder den Preis zu ändern. Wir möchten ausdrücklich kein Glasfaser buchen, da dies für uns nicht in Frage kommt. Allerdings werden wir bei unseren bisherigen Versuchen immer auf Seiten weitergeleitet, die den Glasfaserausbau bewerben oder voraussetzen.
Können Sie uns bitte erklären, wie wir den Wechsel zu MagentaTV 2.0 unkompliziert durchführen können?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Viele Grüße!
Na ja, normalerweise sperrt die Telekom auch DSL-Buchungen wenn Glasfaser im Haus liegt da sie ja irgendwann auch weg will von dem Kupfer-Zeug.
Was genau ist denn der Grund dass ihr Glasfaser nicht nutzen wollt?
Lassen wir uns mal überraschen aber ich vermute mal dass @Maria An. das auch nicht so einfach hinbekommt (falls es überhaupt machbar ist).
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @Maria An.
Kannst du uns Mitleser darüber informieren ob das wirklich geht dass man nur den MagentaTV-Anteil ändert wie es der TE gewünscht hat oder was hier gemacht wurde?
Ist sicherlich interessant für ähnliche Anfragen von anderen Kunden.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von