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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Unauthorisierte Abbuchung Videoload
vor einem Monat
Bei mir sind 3.99 abgebucht worden für einen Film von Videoload den ich nie gemietet habe. Wie kann das sein? Könnt ihr das mal bitte prüfen.
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vor einem Monat
Wenn die Telekom dir diesen Film in Rechnung gesetzt hat, was denkst du, kommt bei der Prüfung raus?
Frag mal in deiner Familie rum, wer sich da vllt um Weihnachten rum einen Film gezogen hat!
🦂
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vor einem Monat
Die Abbuchung war heute und es kommen nur 2 Personen in Frage. Ein "Ausversehen" kann ausgeschlossen werden, da mehrfach gefragt wird, ob wirklich etwas gemietet werden soll. Mein Account hat zudem MFA aktiviert, ein Login von Dritten ist nicht möglich.
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von
vor einem Monat
Ach ja? Und du bist bestimmt ein IT Profi oder arbeitest in deren R&D und kannst mir das auf technischer Ebene detaillierter erklären.
Zudem scheint es ja kein Einzelfall zu sein hier im Forum.
Die sinnlose Diskussion mit anderen Usern ist nun vorbei für mich. Ich brauche Telekom Mitarbeiter! Danke
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von
vor einem Monat
Zudem scheint es ja kein Einzelfall zu sein hier im Forum.
Ach ja? Und du bist bestimmt ein IT Profi oder arbeitest in deren R&D und kannst mir das auf technischer Ebene detaillierter erklären.
Zudem scheint es ja kein Einzelfall zu sein hier im Forum.
Die sinnlose Diskussion mit anderen Usern ist nun vorbei für mich. Ich brauche Telekom Mitarbeiter! Danke
Nenne bitte mal so 2-3 Quellen.
🦂
von
vor einem Monat
Hi @kamirha,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich lasse einmal nachprüfen, wie es zu der Ausleihe kam.
Die Kosten für den Film habe ich wieder gutgeschrieben.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Wie kann das sein?
Bei mir sind 3.99 abgebucht worden für einen Film von Videoload den ich nie gemietet habe. Wie kann das sein? Könnt ihr das mal bitte prüfen.
Jemand mit deinen Zugangsdaten hat den gekauft.
Also mal arg überlegen wie du das gemacht hast oder wen du die vertragswidrig überlassen hast.
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vor einem Monat
Lest ihr eigentlich was ich hier schreibe oder seid ihr alle besoffen? Ich habe MFA aktiviert!
Die anderen threads dazu sehe ich wenn ich runter scrolle unter "Das könnte ihnen auch weiterhelfen"
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von
vor einem Monat
Lest ihr eigentlich was ich hier schreibe oder seid ihr alle besoffen? Ich habe MFA aktiviert!
Die anderen threads dazu sehe ich wenn ich runter scrolle unter "Das könnte ihnen auch weiterhelfen"
Ja, und mit dieser Auskunft bist du doch dafür verantwortlich wer diese Zugangsdaten erhält.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@kamirha
in den Receivern, Apps und Launchern von MagentaTV kann man auch kaufen oder mieten. Dazu braucht es keine MFA. Wer eingeloggt ist in MagenraTV zum Abspielen kann mieten oder kaufen.
Falls Ihr bereits MagentaTV 2.0 nutzt, wird Videoload dort als "Heimkino" geführt. Bei MagentaTV 1.0 noch als Videoload direkt bezeichnet.
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vor einem Monat
in den Receivern, Apps und Launchern von MagentaTV kann man auch kaufen oder mieten. Dazu braucht es keine MFA
@kamirha
in den Receivern, Apps und Launchern von MagentaTV kann man auch kaufen oder mieten. Dazu braucht es keine MFA. Wer eingeloggt ist in MagenraTV zum Abspielen kann mieten oder kaufen.
Falls Ihr bereits MagentaTV 2.0 nutzt, wird Videoload dort als "Heimkino" geführt. Bei MagentaTV 1.0 noch als Videoload direkt bezeichnet.
Gerade hat sich eine nette Mitarbeiterin telefonisch gemeldet. Die Sachlage wird nun weiter untersucht Vielen Dank dafür!
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vor einem Monat
Hallo und Moin @kamirha,
zunächst einmal möchte dich darauf hinweisen, dass wir hier
miteinander umgehen. 😊👐🏻
Ein "Ausversehen" kann ausgeschlossen werden, da mehrfach gefragt wird, ob wirklich etwas gemietet werden soll. Mein Account hat zudem MFA aktiviert,
Die Abbuchung war heute und es kommen nur 2 Personen in Frage. Ein "Ausversehen" kann ausgeschlossen werden, da mehrfach gefragt wird, ob wirklich etwas gemietet werden soll. Mein Account hat zudem MFA aktiviert, ein Login von Dritten ist nicht möglich.
Immer wenn ein*e Nutzer*in sich mit dem Telekom Login anmeldet, kommt die Mehr-Faktor-Authentifizierung ins Spiel. Wenn du auf einem Endgerät bereits eingeloggt bist, muss hier keine zus. Verifizierung erfolgen. Die Aussage von u.a. @Sherlocka ist demnach korrekt.
Gerade hat sich eine nette Mitarbeiterin telefonisch gemeldet. Die Sachlage wird nun weiter untersucht
in den Receivern, Apps und Launchern von MagentaTV kann man auch kaufen oder mieten. Dazu braucht es keine MFA
@kamirha
in den Receivern, Apps und Launchern von MagentaTV kann man auch kaufen oder mieten. Dazu braucht es keine MFA. Wer eingeloggt ist in MagenraTV zum Abspielen kann mieten oder kaufen.
Falls Ihr bereits MagentaTV 2.0 nutzt, wird Videoload dort als "Heimkino" geführt. Bei MagentaTV 1.0 noch als Videoload direkt bezeichnet.
Gerade hat sich eine nette Mitarbeiterin telefonisch gemeldet. Die Sachlage wird nun weiter untersucht Vielen Dank dafür!
Wir sind gespannt, halte uns gerne auf dem Laufenden. 🙏🏻
Viele Grüße
Ina
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von
vor einem Monat
Wenn du auf einem Endgerät bereits eingeloggt bist, muss hier keine zus. Verifizierung erfolgen.
Hallo und Moin @kamirha,
zunächst einmal möchte dich darauf hinweisen, dass wir hier
miteinander umgehen. 😊👐🏻
Ein "Ausversehen" kann ausgeschlossen werden, da mehrfach gefragt wird, ob wirklich etwas gemietet werden soll. Mein Account hat zudem MFA aktiviert,
Die Abbuchung war heute und es kommen nur 2 Personen in Frage. Ein "Ausversehen" kann ausgeschlossen werden, da mehrfach gefragt wird, ob wirklich etwas gemietet werden soll. Mein Account hat zudem MFA aktiviert, ein Login von Dritten ist nicht möglich.
Immer wenn ein*e Nutzer*in sich mit dem Telekom Login anmeldet, kommt die Mehr-Faktor-Authentifizierung ins Spiel. Wenn du auf einem Endgerät bereits eingeloggt bist, muss hier keine zus. Verifizierung erfolgen. Die Aussage von u.a. @Sherlocka ist demnach korrekt.
Gerade hat sich eine nette Mitarbeiterin telefonisch gemeldet. Die Sachlage wird nun weiter untersucht
in den Receivern, Apps und Launchern von MagentaTV kann man auch kaufen oder mieten. Dazu braucht es keine MFA
@kamirha
in den Receivern, Apps und Launchern von MagentaTV kann man auch kaufen oder mieten. Dazu braucht es keine MFA. Wer eingeloggt ist in MagenraTV zum Abspielen kann mieten oder kaufen.
Falls Ihr bereits MagentaTV 2.0 nutzt, wird Videoload dort als "Heimkino" geführt. Bei MagentaTV 1.0 noch als Videoload direkt bezeichnet.
Gerade hat sich eine nette Mitarbeiterin telefonisch gemeldet. Die Sachlage wird nun weiter untersucht Vielen Dank dafür!
Wir sind gespannt, halte uns gerne auf dem Laufenden. 🙏🏻
Viele Grüße
Ina
Ja, in meinem Netzwerk. Hier wird mir aber in mehreren Post vorgeworfen, dass ich meine Daten aus der Hand gegeben habe. Dann erfolgt der Login außerhalb meines Netzes. Ich hoffe doch, dass dann MFA greift! Ich habe es selbst noch nie getestet.
Und ist der Kauf nicht auch noch zusätzlich mit einem PIN versehen?
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von
vor einem Monat
Und ist der Kauf nicht auch noch zusätzlich mit einem PIN versehen?
Wenn du auf einem Endgerät bereits eingeloggt bist, muss hier keine zus. Verifizierung erfolgen.
Ja, in meinem Netzwerk. Hier wird mir aber in mehreren Post vorgeworfen, dass ich meine Daten aus der Hand gegeben habe. Dann erfolgt der Login außerhalb meines Netzes. Ich hoffe doch, dass dann MFA greift! Ich habe es selbst noch nie getestet.
Und ist der Kauf nicht auch noch zusätzlich mit einem PIN versehen?
@kamira
muss in der jeweiligen App/Launcher extra aktiviert sein. Es ist dann übrigens die Benutzer- PIN , wenn aktiviert, welche man auch für das Freischalten von altersgeschützten Inhalten verwendet. Wer die PIN für altergeschützte Inhalte kennt (bespielsweise deren Eingabe beobachten konnte), kann also auch bei aktiviertem PIN -Schutz beim Kauf/Mieten dann denbPIN-Schutz mit jener PIN überwinden.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Am Ende wird sich rausstellen, dass jemand in der Familie bzw. Zugang zu MagentaTV bei dir hat, den Film sich ausgeliehen hat, auch wenn es bisher verneint auf Nachfrage wurde.
Ich kann innerhalb MagentaTV auch Filme digital leihen und kaufen. Auch wenn durch die Benutzer- PIN geschützt, aber wer die kennt, kann auch da einen Kauf oder Leihe freigeben.
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von
vor 30 Tagen
Anhand der IP könnte man zumindest mal ins Detail gehen. Ich hab ne feste IPv4.
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von
vor 30 Tagen
@kamirha
Wofür?
Ist doch alles gut, du hast deine 3,99€ doch wieder bekommen!
🦂
von
vor 30 Tagen
Anhand der IP könnte man zumindest mal ins Detail gehen. Ich hab ne feste IPv4.
Habsch doch gesagt, mit den Zugangsdaten oder auf eingelogtem Gerät bestellt. Da brauchste nix mehr weiter für die Bestellung.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von