Update nach Absturz lässt sich nicht herunterladen
3 years ago
Hallo, nachdem auch ich das Problem hatte, dass der Balken nur durchlief, der Stick aber nicht startete, habe ich wie in der Anleitung beschrieben die Software gelöscht und den Stick neu angemeldet. Dann kommt irgendwann die Magenta TV App ist auf dem neuesten Stand. Dann will der Stick ein Update herunterladen, was aber fehl schlägt. Hat jemand eine Lösung?
Der Stick wird auch über Bluetooth nicht mehr als OTT -G1 angezeigt, sondern mit vielen Buchstaben und Zahlen.
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16 days ago
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3 years ago
Guten Abend, am Stick einmal den Reset Knopf gedrückt ?
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3 years ago
Hallo @Rescuefox,
hat die Option von @leonwyrwa1 geklappt?
Falls nicht, würde ich Sie bitten, Ihre Benutzerdaten in die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ einzupflegen. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation finden Sie hier.
Besten Gruß
Darius W.
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