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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @BlackZero91,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Die Aussteuerung der alten Geräte erfolgt schrittweise und ist technisch sowie organisatorisch bedingt nicht sofort nach Umstellung abgeschlossen. Ein automatischer Rauswurf des alten Media Receivers aus dem Kundenbestand findet also nicht direkt statt, sondern wird im Rahmen der Migration und Abschaltung der alten Plattform sukzessive umgesetzt.
Wie du bereits nachgelesen hast, kannst du den alten Media Receiver entsorgen.
Die vorherige Vertragslaufzeit wird 1:1 übernommen. Deshalb wird dir angezeigt dass du die MagentaTV One seit dem Jahr 2024 im Bestand hast.
Ich hoffe, ich konnte alle deine Fragen beantworten. 😊
Viele Grüße
Svenja
Hinweis:
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