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Gelöst
Upgrade von Magenta TV Smart Regio for Friends 1.0
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
ich würde gerne auf die neue 2.0-Tarifwelt wechseln und upgraden. Leider wird dies aus mehreren Gründen verwehrt.
Tarif alt: MagentaTV Smart Regio for Friends 1.0
Tarif neu: MagentaTV MegaStream (Regio) for Friends 2.0
Der neue Tarif wird auch mit 15 % for Friends-Rabatt angeboten (siehe https://www.telekom.de/for-friends/pdf/telekom-for-friends-tarifuebersicht). Gegen 8,50 heute würde ich 22,95 EUR zahlen.
Ablehnung dennoch wegen Vertragslaufzeit bis Anfang Juni 2025 - weil seit Juni 2023 der for Friends-Rabatt von 1,50 EUR monatlich gewährt wird. Den Magenta TV-Tarif selbst habe ich seit knapp drei Jahren …
Außerdem gäbe es keine for Friends-Konditionen mehr für MagentaTV (entgegen verlinkter Tarifübersicht)!?
Ich bin als Regio-Kunde immer wieder benachteiligt. Aber diese Entscheidung kann ich nun überhaupt nicht nachvollziehen. Der neue Tarif wäre fast dreimal so teuer … das ist doch spannend …!?
Danke für Eure Unterstützung und viele Grüße aus der Stadt mit dem Kölner Dom 👋🏼
Bastian
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Grüße @BastusCGN1
Wende dich an deinen Freund oder an die FF-Hotline: 0800 33 0034554
Dazu gibt es hier keinen Support.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Von der FF-Hotline habe ich ja per Mail die Ablehnung bekommen. Und meine Nachfrage vor zehn Tagen blieb unbeantwortet … 😞
Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Hallo @BastusCGN1
Beim Regio Anschluss gibt es nur den "MagentaTV Smart Regio 2.0".
Es gibt keine anderen Varianten von MagentaTV bei einem Regio Anschluss.
Dieser Tarif kostet 8,50€ im Monat (15% Rabatt) und ist nur per Telefon zubuchbar.
2
Antwort
von
vor 9 Monaten
Es gibt keine reduzierten TV Produkte ohne Anschlussbezug von For Friends.
Die obige Grafik welche von dir genannt wurde, gilt nur für das Anschlussbezogene MagentaTV Produkt. (eg. MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream 2.0).
Diese rabattierten Angebote mit Anschlussbezug (sowie allen MagentaTV Tarifen) können nur im Telekom eigenen Netz genutzt-/gebucht werden.