Gelöst
Upgrade von Magenta TV Smart Regio for Friends 1.0
vor 10 Monaten
Hallo zusammen,
ich würde gerne auf die neue 2.0-Tarifwelt wechseln und upgraden. Leider wird dies aus mehreren Gründen verwehrt.
Tarif alt: MagentaTV Smart Regio for Friends 1.0
Tarif neu: MagentaTV MegaStream (Regio) for Friends 2.0
Der neue Tarif wird auch mit 15 % for Friends-Rabatt angeboten (siehe https://www.telekom.de/for-friends/pdf/telekom-for-friends-tarifuebersicht). Gegen 8,50 heute würde ich 22,95 EUR zahlen.
Ablehnung dennoch wegen Vertragslaufzeit bis Anfang Juni 2025 - weil seit Juni 2023 der for Friends-Rabatt von 1,50 EUR monatlich gewährt wird. Den Magenta TV-Tarif selbst habe ich seit knapp drei Jahren …
Außerdem gäbe es keine for Friends-Konditionen mehr für MagentaTV (entgegen verlinkter Tarifübersicht)!?
Ich bin als Regio-Kunde immer wieder benachteiligt. Aber diese Entscheidung kann ich nun überhaupt nicht nachvollziehen. Der neue Tarif wäre fast dreimal so teuer … das ist doch spannend …!?
Danke für Eure Unterstützung und viele Grüße aus der Stadt mit dem Kölner Dom 👋🏼
Bastian
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Grüße @BastusCGN1
Wende dich an deinen Freund oder an die FF-Hotline: 0800 33 0034554
Dazu gibt es hier keinen Support.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Von der FF-Hotline habe ich ja per Mail die Ablehnung bekommen. Und meine Nachfrage vor zehn Tagen blieb unbeantwortet … 😞
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @BastusCGN1
Beim Regio Anschluss gibt es nur den "MagentaTV Smart Regio 2.0".
Es gibt keine anderen Varianten von MagentaTV bei einem Regio Anschluss.
Dieser Tarif kostet 8,50€ im Monat (15% Rabatt) und ist nur per Telefon zubuchbar.
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Es gibt keine reduzierten TV Produkte ohne Anschlussbezug von For Friends.
Die obige Grafik welche von dir genannt wurde, gilt nur für das Anschlussbezogene MagentaTV Produkt. (eg. MagentaZuhause L mit MagentaTV SmartStream 2.0).
Diese rabattierten Angebote mit Anschlussbezug (sowie allen MagentaTV Tarifen) können nur im Telekom eigenen Netz genutzt-/gebucht werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Das ist leider nicht das gleiche.
Die Technik bleibt immer noch beim anderen Netzbetreiber.
Das "MZR 2004" bedeutet nur, dass die Technik des Netzbetreibers mit dem BNG der Telekom kommunizieren kann für eine einfache Einrichtung von Routern an Telekom Regio Anschlüssen.
Dein Tarif wird immer noch MagentaZuhause Regio bleiben.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von