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vor 9 Stunden
Guten Morgen @Seelinchen,
das beschriebene Problem könnte mit den "Bedienungshilfen"-Einstellungen unter iOS zusammenhängen. Laut den MagentaTV-Dokumentationen tritt dieser Fehler auf, wenn die Funktion "Rahmen einblenden" unter "Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße" aktiviert ist. Diese Einstellung führt dazu, dass das Bild innerhalb der MagentaTV App milchig erscheint, sobald die Player-Leiste ausgeblendet wird. Wir empfehlen, die "Rahmen einblenden"-Funktion zu deaktivieren und auf das kommende Update zu warten, welches das Problem beheben sollte. Ein Hotfix für dieses Problem ist bereits in Arbeit und soll schnellstmöglich ausgerollt werden.
Liebe Grüße Zoe
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