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1 year ago
Hallo @Chemnitzer
den Anhang habe ich entfernt - Adressdaten waren ersichtlich.
bitte künftig diesen Hinweis beim erstellen des Beitrags beachten.
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1 year ago
@Chemnitzer
@cannondaleMuc
mit welcher Meldung wurde denn der Wechselwunsch abgelehnt?
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1 year ago
@Chemnitzer Kostet der neue vertrag weniger als das, was du alles im alten vertrag hast? Dann hast du die Lösung.
Hast im alten Vertrag netflix usw. mit drinnen und im neuen nicht ?
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1 year ago
der Mitarbeiter im Chat bot mir einen höherwertigen Vertrag "MagentaTV SmartStream 2.0" an für mehr Geld. Ich möchte aber einfach meinen bestehenden umstellen auf 2.0.
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from
1 year ago
@Chemnitzer
ich habe mal das Telekom hilft Team informiert.
Wann bist Du am besten telefonisch erreichbar (bitte großzügige Zeitfenster angeben)?
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1 year ago
Mo von 10 bis 16 Uhr.
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1 year ago
Hallo @Chemnitzer,
ich kümmere mich darum, dass du Montag ab 10 Uhr einen Anruf erhältst. Bitte halte für das Gespräch deine Kundennummer und die IBAN bereit.
Viele Grüße
Melanie
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1 year ago
Hallo, klappt heute leider nicht. Ich melde mich wieder.
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1 year ago
Hallo @Chemnitzer,
okay, melde dich gern, sobald es besser passt. 🙂
Liebe Grüße
Maria An.
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