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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Wenn vor Ort Fiber möglich ist, stellt die Telekom die Vermarktung von VDSL ein.
Du kannst nur noch Fiber buchen.
Wenn du den Tarif nicht anfässt, bleibst du erstmal weiter auf VDSL.
Also entweder nun auf Fiber wechseln und freuen.
Oder den Tarif so lassen wie er ist.
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vor 9 Stunden
das heißt also, ich kann noch nichtmal das TV Paket wechseln? Am Anschluß selbst wäre ja keine Änderung nötig.
Das Problem ist, in der Wohnung liegt bereits eine Glasfaserdose von M-Net (Durch die Hausverwaltung veranlasst).
Mir wurde damals gesagt, das für jeden Anbieter ne eigene Dose gelegt werden müsse, da die Infrastruktur nicht fremdgenutzt wird.
Kann mir nicht vorstellen, dass die Hausverwaltung das supportet, da damals für die Dosen im Haus ein extra Kanal gebohrt wurde.
Danke trotzdem für die schnelle Antwort.
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4
von
vor 8 Stunden
Kann mir nicht vorstellen, dass die Hausverwaltung das supportet,
das heißt also, ich kann noch nichtmal das TV Paket wechseln? Am Anschluß selbst wäre ja keine Änderung nötig.
Das Problem ist, in der Wohnung liegt bereits eine Glasfaserdose von M-Net (Durch die Hausverwaltung veranlasst).
Mir wurde damals gesagt, das für jeden Anbieter ne eigene Dose gelegt werden müsse, da die Infrastruktur nicht fremdgenutzt wird.
Kann mir nicht vorstellen, dass die Hausverwaltung das supportet, da damals für die Dosen im Haus ein extra Kanal gebohrt wurde.
Danke trotzdem für die schnelle Antwort.
Du kannst doch einfach mal bestellen und dann schauen was passiert, vielleicht "supported" die Hausverwaltung das ja dann doch
0
von
vor 8 Stunden
Und falls sie es ablehnt, steht für das Gebäude ne Ablehnung vom Eigentümer drin und VDSL müsste eigentlich wieder buchbar sein.
Wobei ich mir da aber auch nicht ganz sicher bin.
Wobei aber nicht unbedingt neu gebaut werden muss, haben Telekom und M-Net nicht mittlerweile auch ne Kooperation am laufen?
0
von
vor 8 Stunden
Hallo und willkommen @debaser,
es ist grundsätzlich so, wie @CyberSW es bereits schrieb, aber ich prüfe gerne noch einmal für Dich die Möglichkeiten. Wenn das gewünscht ist, gib bitte an, in welchem Zeitrahmen Du am besten telefonisch erreichbar bist und alte für das Gespräch zu Authentifikationszwecken bitte Deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Liebe Grüße
Nicole
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Uneingeloggter Nutzer
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