Solved

Video kann nicht abgespielt werden

5 years ago

In der Megathek sind neu die Staffeln 3-5 der Serie "Der Kommissar" verfügbar.

Die Folgen der 3. Staffel werden zwar angezeigt, lassen sich aber nicht abspielen, die Staffeln 4 + 5 funktionieren.

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    • 5 years ago

      Hallo @skorp17 

       

      mit welchem Gerät versuchst du die Serie abzuspielen?

      Welche Fehlermeldung erhältst du?

       

      ich hab mal mit dem Magenta TV Stick, sowie mit der iOS und Android Magenta TV App getestet und es funktioniert problemlos. 

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    • 5 years ago

      Es geht auf beiden Receivern nicht (MR400 / MR200)

      unter Apps

      - Megathek

      - ZDF select

      . neu hinzugefügt

      - Der Kommissar Staffel 3

      Die Folgen werden angezeigt, ich wähle aus "Abspielen"

      Dann läuft kurz der Kreis an

      Danach springt es wieder in die Übersicht zurück mit der Meldung ("Video kann nicht abgespielt werden"=

       

      wie gesagt, Staffel1,2,4 und 5 funktionieren.

       

       

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    • 5 years ago

      Hallo @skorp17,

      ich habe es gerade mit dem Media Receiver 401 getestet. Die 3. Staffel wird zwar angezeigt, aber ein Abspielen ist auch dort nicht möglich. Ich habe diesen Fehler an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich hier wieder.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      5 years ago

      Ich habe da einen Verdacht. In der 3. Staffel gibt es eine Folge (Nummer 27) , die m.E. wegen Lizenzproblemen nicht zur Verfügung gestellt werden darf. Vielleicht hat das auf die gesamt 3. Staffel "abgefärbt".

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    • 5 years ago

      Hallo @skorp17,

      es ist noch in der Fachabteilung zur Prüfung. Eine Antwort habe ich noch nicht. Aber ich bin weiterhin dran.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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      Answer

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      5 years ago

      Heute abend konnte ich plötzlich die 1. Folge abspielen, mal sehen, ob die anderen Folgen auch funktionieren.

      Answer

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      5 years ago

      Guten Morgen! @skorp17

      Ich kann bestätigen, dass die weiteren Folgen ebenfalls abspielbar sind.

      Können Sie das bestätigen? Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

      Answer

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      5 years ago

      ja , es funktioniert jetzt

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Guten Morgen! @skorp17

      Ich kann bestätigen, dass die weiteren Folgen ebenfalls abspielbar sind.

      Können Sie das bestätigen? Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      ja , es funktioniert jetzt

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