Solved

Videoload Fehler: Es wurde ein Fehler festgestellt. Abspielen nicht möglich.

6 years ago

Hallo Leute,

 

ich habe mir soeben eine Serie auf Videoload in HD gekauft, weil die leider sonst keine Website streamt in Deutschland. Jetzt wollte ich die Serie auf meinem Laptop abspielen. Der Laptop hat aber leider kein Full-HD Display sondern bloß 720p. Jetzt kommt nach jeder Folge die Fehlermeldung: "Abspielen nicht möglich. Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es später nochmal." Egal, um wie viel Uhr ich es dann "nochmal" versuche, es kommt immer die gleiche Fehlermeldung. Als ich eine weitere Staffel der Serie zum Test in SD gekauft hatte, konnte ich sie auf dem Laptop ohne jegliche Probleme abspielen.

Leider finde ich keine Möglichkeit, die Qualität der Folgen von vornherein einzustellen, damit man diesen Fehler leicht umgehen kann. Das Einzige, was sich einstellen lässt, ist die Erwerbsqualität. Die Folgen lassen sich auch problemlos auf meinem PC abspielen, an den ein Full-HD Display angeschlossen ist. Ich möchte die Serie aber auf meinem Laptop sehen und die App kann ich nicht herunterladen, weil auf dem Laptop Linux läuft.

Hat irgendjemand eine Lösung für dieses Problem? Die Website an sich ist zusätzlich völliger Mist, ich werde alle 20 Minuten automatisch ausgeloggt.

631

3

    • 6 years ago

      Wie werden denn die Filme abgespielt ?

      Über Webbrowser oder als Datei in einem Player ?

      Zugegeben, ich habe mir noch nie Filme gekauft, daher kenne ich deine Quelle nicht.

       

      Ich kenne diese Probleme aber von meinem alten Rechner bzw. meiner Grafikkarte.

      Wenn ich irgendwelche hochauflösenden Filme rankriege, muß ich sie erstmal runter skalieren und neu konvertieren, da sonst die GraKa die Grätsche macht.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Witzigerweise weiß nicht einmal der Support, woran das liegt. Habe gestern einmal angerufen und die Dame am Telefon war auch völlig ratlos..

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @LukasRaps,

      der Fehler liegt darin, dass Videoload die Full HD Filme in 1080p anbietet. Da dein Laptop allerdings nur 720p hat, kann er das Format nicht abspielen.
      Zugegeben, die Fehlermeldung ist hier irreführend. Egal, zu welchem Zeitpunkt du das versuchst, dein Laptop wird sich ja nicht kurzfristig umentscheiden, was er abspielen kann. Zwinkernd

      Daher musst du leider wohl oder übel am PC gucken.

      Beste Grüße
      Lea C.

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from