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Videoload: Fehlermeldung bei Nutzung kostenpflichtiger Angebote

4 months ago

Bei der Nutzung kostenpflichtiger Angebote von Videoload kommt eine Fehlermeldung bzw. der Hinweis:

 

"Keine Berechtigung - Sie haben keine Berechtigung, diese Funktion zu verwenden. Sie können den gewünschten Dienst nicht nutzen, da Sie dafür bisher nicht angemeldet sind." 

 

Hier sollte im Kundencenter unter "Internte > Zubuchoption" geprüft werden, ob der Dienst "Sperre Zusatzdienste" angemeldet ist. 

 

Wenn die Sperre für Zusatzdienste angemeldet wurde, sind keine Einkäufe mehr möglich, auch nicht mit anderen Bezahlverfahren neben der Telekom Rechnung.

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