Gelöst

Videoload: Gekaufter Film lässt sich nicht abspielen

vor 3 Jahren

Hallo!

 

Ich habe beim Adventskalender einen Videoload-Gutschein bekommen und diesen heute eingelöst. Leider lässt der gekaufte Film sich nicht abspielen. Es kommt immer die Meldung: Abspielen nicht möglich. Versuchen Sie es später erneut.

 

Ich habe den Receiver von UHD auf HD umgestellt und auch schon mehrfach neu gestartet, nix funktioniert. 

Kann mir jemand helfen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Bitte hier melden, hab dort das Team informiert. Das ist ein Plattformfehler. Es melden sich mehrere

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-tv-Nutzungsrechte-abgelaufen/m-p/5496651#M494778

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    • vor 3 Jahren

      Es kommt vermehrt die Meldung von Usern, dass es wieder funktioniert. Bitte testen, sonst wie gehabt, im verlinkten Thread. 

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    • vor 3 Jahren

      Hi @Luna26,

       

      lässt sich der Film mittlerweile abspielen?

       

      Viele Grüße

      Markus Km.

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