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Gelöst
videoload geräte anzahl überschritten
vor 8 Jahren
Hallo
ich habe folgendes problem :
ich habe als gerät lediglich meinen pc den ich für videoload nutze habe vor kurzem erst die anzahl der gräte zurückgesetzt und verwende immer den selben Browser zum anschauen meiner filme
jetzt möchte ich mir gerne einen film anschauen und der sagt mir ich hätte die anzahl der geräte überschritten
ich frage mich wie das sein kann dfa ich nur 1 pc habe und nur diesen verwende
selbstverständlich habe ich meine daten auch nicht weitergegeben und app oder so nutze ich auch nicht
ich bitte da um einen tipp da meine geräte erst am (.5.2017 wieder zurückgesetzt werden können
mfg
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
da haben @area57 und @alter sachse Sie schon auf den richtigen Weg geführt. Da Sie Ihre Daten schon hinterlegt hatten, habe ich die Chance genutzt und die Anfrage direkt weitergegeben. Die Anzahl der angemeldeten Geräte wurde zurückgesetzt. Bitte probieren Sie jetzt, ob Sie sich wieder einloggen können.
Ich denke, dass es aber jetzt wieder geht.
Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich werde wohl Videoload kündigen müssen, wenn mir keiner hilft. So schade es auch ist, aber so kann ich nix machen