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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Videoload im Browser und Receiver App defekt

vor 6 Jahren

Seit letzter Woche wird mir im Browser (Chrome) beim Versuch eine gekaufte Serie anzuschauen angezeigt, die maximale Anzahl an Geräten sei überschritten. Das ist mittlerweile angeblich zurückgesetzt worden. Statt dessen lädt der Browser nun unendlich (es wird kein Film angezeigt). Über den Mediareceiver (unter App, also nicht über Magenta Mediathek) wird mir angezeigt, es gäbe keine Internetverbindung. Das erst seit heute. Der Router und der Mediareceiver sind komplett neu gestartet worden (mit mehrfacher Lösung vom Stromkreis). 

Ich kann auf keinen einzigen meiner Inhalte zugreifen. Auf keinem Weg.

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