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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Videoload nachvollziehen
vor einem Jahr
Auf meiner aktuellen Rechnung ist ein videoload am 18.02.24 berechnet worden. Ich habe bereits durch viele Telefonate erfahren, dass der Film "Wonka" um 16:20 Uhr gekauft oder gemietet wurde. Ich bin an dem Tag zu der besagten Zeit nicht zu Hause gewesen und gehe daher von einem Irrtum oder vielleicht sogar einem Betrug aus. Wie kann ich überprüfen, welche Aktionen mit videoload durch meine Einwilligung auf meinem Fernseher stattgefunden haben. Im Kundenservice/Rechnung einsehen komme ich leider nicht weiter.
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