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Videoload Restguthaben - aber Gutschein nicht mehr einlösbar?
vor 3 Jahren
Ich habe bei der Weihnachtsaktion einen Videoload Gutschein in Höhe von 8,00 € gewonnen. Nun habe ich ein Film für 3,99 € damit eingelöst und gesehen. Nun wollte ich noch ein Film sehen, da ja noch nach Adam Ries 4,01 € übrig haben sollten. Nach Eingabe des Codes, bekomme ich die Meldung, der Code ist nicht gültig. Auf meiner Bestellbestätigung steht nicht, dass der Code nur einmal einsetzbar ist und das Restguthaben verfällt. Gutschein noch bis 31.01.2022 gültig! Bitte um Klärung!
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Community Guide
vor 3 Jahren
@anakonda65
Restguthaben verfällt, es steht leider nur teilweise dabei.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja, war ein sehr nettes Gespräch und ich möchte mich nochmals herzlich bedanken, bin sehr zufrieden mit der Lösung. Schönen Abend noch.
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
a.) es ist so, dass der Rest verfällt
b.) je nachdem wo Du das abrufst steht das auch dabei (App, m.W.), leider nicht überall
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