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Videoload Restguthaben - aber Gutschein nicht mehr einlösbar?
3 years ago
Ich habe bei der Weihnachtsaktion einen Videoload Gutschein in Höhe von 8,00 € gewonnen. Nun habe ich ein Film für 3,99 € damit eingelöst und gesehen. Nun wollte ich noch ein Film sehen, da ja noch nach Adam Ries 4,01 € übrig haben sollten. Nach Eingabe des Codes, bekomme ich die Meldung, der Code ist nicht gültig. Auf meiner Bestellbestätigung steht nicht, dass der Code nur einmal einsetzbar ist und das Restguthaben verfällt. Gutschein noch bis 31.01.2022 gültig! Bitte um Klärung!
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2 years ago
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3 years ago
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3 years ago
@anakonda65
Restguthaben verfällt, es steht leider nur teilweise dabei.
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3 years ago
Meist ab 13:00 Uhr.
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3 years ago
@anakonda65
Kurz vor 19 Uhr ist pünktlich weit nach 13 Uhr, also voll im Rahmen.
Hat mir Spaß gemacht grade am 📞 und wir haben es ja auch super für uns beide gelöst. 
Mach' dir weiterhin einen tollen Dienstagabend.
Greetz
Stefan D.
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3 years ago
Ja, war ein sehr nettes Gespräch und ich möchte mich nochmals herzlich bedanken, bin sehr zufrieden mit der Lösung. Schönen Abend noch.
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3 years ago
Nach Eingabe des Codes, bekomme ich die Meldung, der Code ist nicht gültig. Auf meiner Bestellbestätigung steht nicht, dass der Code nur einmal einsetzbar ist und das Restguthaben verfällt.
Nach Eingabe des Codes, bekomme ich die Meldung, der Code ist nicht gültig. Auf meiner Bestellbestätigung steht nicht, dass der Code nur einmal einsetzbar ist und das Restguthaben verfällt.
a.) es ist so, dass der Rest verfällt
b.) je nachdem wo Du das abrufst steht das auch dabei (App, m.W.), leider nicht überall
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3 years ago
@anakonda65
Kurz vor 19 Uhr ist pünktlich weit nach 13 Uhr, also voll im Rahmen.
Hat mir Spaß gemacht grade am 📞 und wir haben es ja auch super für uns beide gelöst. 
Mach' dir weiterhin einen tollen Dienstagabend.
Greetz
Stefan D.
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