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Vor einem Monat Vertrag verlängert Sky 1 Jahr kostenlos aber keine Post von Sky oder Freischaltung erfolgt

5 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren ,

Eigentlich sollte ich seit einem Monat Sky haben, aber es kam weder Post noch ist etwas auf magenta freigegeben. Ich möchte das cinemapaket. Wie bekomme ich dies? 

 

Grüße 

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    • 5 years ago


      @Rotmars  schrieb:

      Sehr geehrte Damen und Herren ,

      Eigentlich sollte ich seit einem Monat Sky haben, aber es kam weder Post noch ist etwas auf magenta freigegeben. Ich möchte das cinemapaket. Wie bekomme ich dies? 

       

      Grüße 


      @Rotmars  Der Gutschein 1 Sky kommt per Email, meistens als Spam. Wenn keiner vorhanden ist, melde dich im online Chat 

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      Answer

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      5 years ago

      Sehr geehrte Damen und Herrn,

       

      leider ist in meinem spamordner keine Email mehr. Ich würde eine neue benötigen. Wo finde ich den online Chat?

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      5 years ago


      @Rotmars  schrieb:

      Sehr geehrte Damen und Herrn,

       

      leider ist in meinem spamordner keine Email mehr. Ich würde eine neue benötigen. Wo finde ich den online Chat?


      @Rotmars  Auf der Homepage Telekom unter Kontakt 

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    • 5 years ago

      @Rotmars

      Herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Konnte dein Anliegen bereits gelöst werden? Wenn nicht, unterstütze ich gerne. Hinterlege dann auch schon mal deine Daten im Profil.

      Gruß
      Timur K.

      0

    • 5 years ago

      @Rotmars

      Unser Angebot der Unterstützung steht nach wie vor noch. Dafür benötigen wir jedoch Daten. Bitte hinterlege diese in deinem Profil. Erst dann können wir tätig werden.

      Gruß
      Timur K.

      2

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      5 years ago

      Was nun?


      Hallo zusammen,

       

      habe wie vorgeschlagen den Online Chat genutzt und habe am Sonntag die Rückmeldung bekommen, dass ich eine neue E-Mail von Sky zur Aktivierung bekomme. Bis dato ist aber noch keine Nachricht in meinen Postfächern angekommen, auch nicht in meinem Spam-Ordner. Was soll ich nun tun?

      Answer

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      5 years ago


      @Rotmars  schrieb:
      Was nun?


      Hallo zusammen,

       

      habe wie vorgeschlagen den Online Chat genutzt und habe am Sonntag die Rückmeldung bekommen, dass ich eine neue E-Mail von Sky zur Aktivierung bekomme. Bis dato ist aber noch keine Nachricht in meinen Postfächern angekommen, auch nicht in meinem Spam-Ordner. Was soll ich nun tun?


      @Rotmars  Bei Sky anrufen 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Rotmars,

      sorry, dass wir uns nicht schon früher bei dir gemeldet haben.
      Ich sehe gerade, dass sich das Thema mittlerweile erledigt hat & die Sky-Pakete freigeschaltet wurden.

      Grüße
      Alexander M.

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