Wann und wie erhalte ich Sky

vor 6 Jahren

Hallo, 

ich bin seit 04.11. mit dem Magenta zuhause M mit magenta TV wieder bei der Telekom. In meinem Vertrag sind 12 Monate SKY gratis inklusive. Alles funktioniert einwandfrei, nur leider fehlt noch der Zugang zu SKY! 

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    • vor 6 Jahren

      @Schauen,

       

      in der Regel bekommst du innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung deines Telekom- Tarifs deinen Sky- Voucher per Mail (auch im Spam Ordner nachsehen).

      Sollte noch ein weiterer Auftrag "in Bearbeitung" sein, verschiebt sich deine Sky- Freischaltung bis zu dessen Abschluss.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke für die schnelle Antwort. Ich habe leider keine Mail erhalten, auch nicht im Spam Ordner. Die 14 Tage wären jetzt auch um und der aktuelle Auftragsstatus im Kundencenter lautet:Abgeschlossen.???

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Schauen,

      vielen Dank für das nette Gespräch. Bitte entschuldigen Sie, dass es ein wenig gedauert hat, bis ich mich gemeldet habe. Das gewünschte Sky Paket ist aber nun gebucht.

      Viele Grüße
      Pascal O.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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