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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Warnung: Aufnahmen einfach gelöscht

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe via web.magentatv.de eine falsche Serienaufnahme gelöscht.

- geplante Aufnahmen

- Serienbild anvisiert

- dort auf die Mülltonne geklickt

- Serienaufnahme ist verschwunden

 

Und alle bestehenden Aufnahmen der Serie auch .

Kann das vielleicht mal jemand versuchen nachzuvollziehen?

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    • vor 5 Jahren

      Sieht so aus @falk2010, sorry.

      In meinem Ticket tut sich nix. Ist ja aber auch außerhalb meiner Reichweite, ganz tief im dunklen Turm der Entwickler.

      Ich hake noch mal nach....

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    • vor 5 Jahren

      @falk2010

      Aktuell warten wir leider noch auf eine finale Rückmeldung von den Produktverantwortlichen. Sobald wir diese haben, melden wir uns.
      Wir bleiben am Ball.

      Gruß
      Timur K.

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    • vor 5 Jahren

      Moin @falk2010,

      leider immer noch nichts Erhellendes.

      Ich habe leider gerade keine Serienaufnahme zu testen, aber ich denke, das Problem besteht noch.

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

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    • vor 5 Jahren

      Moin @falk2010,

      es gibt nichts Neues zu berichten.

      Ich denke aber, dass es nach Ende der EM voran geht. Während des Turniers hat sich keiner an den Systemen zu schaffen gemacht, sicher ist sicher Fröhlich

      Besten Gruß und einen schönen Sonntag noch.
      Matthias Bo.






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      1

      von

      vor 5 Jahren

      Hi @Matthias Bo. ,

       

      Hm. Ich dachte nach dem hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Browser-Anwendungen-web-magentatv-de-Videoload-Erotic/ta-p/4998415

      wo erwähnt wird:

      • Serienaufnahmen: das Stoppen einer aktuell erfolgenden Serienaufnahme löschte diese Aufnahme. Schon erfolgte Aufnahmen wurden gelöscht, wenn eine geplante Aufnahme derselben Staffel gelöscht wurde. Durch das Löschen einer Folge wurden zudem zuvor gelöschte Folgen als „fehlerhaft“ wieder sichtbar.

      Ist das nicht genau der Fehler, oder wieder was anderes?

      Ich verliere langsam den Überblick, sorry 🙄

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      @falk2010,

      haben sie es doch schon gefixt!

      Ich habe gerade noch mal getestet und diesmal sind die vorhandenen Aufnahmen erhalten geblieben.

      Meine Anfrage wurde allerdings noch nicht positiv beantwortet.

      Ehrlich gesagt den totalen Durchblick habe ich bei dem Thema auch nicht mehr immer. Alleine wenn man sich die Liste der behobenen Fehler bei dem Update anschaut, kann man ja gar nicht alles auf dem Schirm haben Zwinkernd

      Kannst ja, wenn möglich, auch schauen, wie es jetzt bei dir ist und ob die Aufnahmen erhalten bleiben.

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      von

      vor 5 Jahren

      Matthias Bo.

      Kannst ja, wenn möglich, auch schauen, wie es jetzt bei dir ist und ob die Aufnahmen erhalten bleiben.

      Kannst ja, wenn möglich, auch schauen, wie es jetzt bei dir ist und ob die Aufnahmen erhalten bleiben.
      Matthias Bo.
      Kannst ja, wenn möglich, auch schauen, wie es jetzt bei dir ist und ob die Aufnahmen erhalten bleiben.

      Und wenn nicht? Nein, danke.

      Warten wir mal auf eine Antwort (von vielen) von der Fachabteilung.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @falk2010,

      wir haben heute Morgen die Rückmeldung bekommen, dass das Problem mit der neuen Softwareversion behoben wurde.

      Viele Grüße

      Martina H.

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Martina H. ,

       

      vielen Dank für die Info, das deckt sich ja mit den Infos von @Matthias Bo. .

      Dann wollen wir mal hoffen dass das auch bei mir so funktioniert.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @falk2010,

      wir haben heute Morgen die Rückmeldung bekommen, dass das Problem mit der neuen Softwareversion behoben wurde.

      Viele Grüße

      Martina H.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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