warum empfange ich nicht PRO7 Router und Receiver wurde bereits neu geladen
8 years ago
Liebe Mitarbeiter ich habe seid kurzem Entertain; Super!!
Leider hat der Pro7 TV Sender keine Funktion!
Ich habe den Router 724 Typ B und den MR 400.
Beide habe ich auch neu gestartet aber es kam kein PRO7 TV Sender.
Ist vielleicht im Kundencenter dieser Sender gesperrt?
Ich bitte um Rückantwort auf
Danke
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8 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es ist schon ungewöhnlich, dass nur ein einzelner Sender nicht funktioniert. Was genau passiert? Schwarzes Bild oder kommt ein Hinweis? Ein Neustart beider Geräte ist schon eine super Idee gewesen. Wichtig hierbei ist allerdings, dass Sie beide Geräte mehr als 12 min vom Strom trennen. Haben Sie dies auch gemacht? Wenn nicht, dann machen Sie dies bitte einmal.
Gruß
Sebastian S.
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Answer
from
8 years ago
Erhalte weiterhin kein Empfang von Pro7;
ich wollte mal in Dienst & ABO's nachschauen ob dort in meinen Diensten & ABO's dieser Sender blockiert wurde , aber ich komme nicht in Dienste & ABO's vielleicht muss ich einen bestimmten Internetexplorer verwenden weil mein SLIMBROWSER vielleicht nicht dafür geeignet ist ?
Answer
from
8 years ago
um auf meine Frage zurückzukommen, was passiert, wenn Sie den Sendeplatz von Pro7 aufrufen oder ist der Sender bereits in der Übersicht nicht vorhanden?
Gruß
Sebastian S.