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vor 3 Monaten
Hallo @user_6bae5a,
der Receiver ist direkt per LAN mit dem Router verbunden?
Bitte einmal den Receiver und auch den Router für mindestens 10 Minuten vom Strom nehmen. Danach den Router wieder einschalten und warten bis dieser vollständig gestartet ist. Bitte erst dann wieder den Receiver einschalten. Sollte das noch nicht geholfen haben, gerne einmal ein manuelles Update https://www.telekom.de/hilfe/geraete/magenta-tv/media-receiver/manuelles-update durchführen.
Ggf. auch einmal prüfen, auf welche Bildqualität der Receiver steht und testweise von UHD 2160 auf HD 1080 umstellen.
Gruß
André
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