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3 years ago
Magenta TV + Magenta TV Smart haben unterschiedliche Verträge mit den Sendeanstalten,
Was über den MR geht muß nicht in der App funktionieren und umgekehrt.
1
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3 years ago
Hallo @HarSab ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Es kann auch einfach an der App auf dem Media Receiver liegen. Da kann man dann versuchen, die Software auf dem Media Receiver neu zu installieren oder ihn zurückzusetzen. Bei manchen Apps bekommt man das dann in den Griff.
Wenn Sie auch so ohne große Einschränkungen zurecht kommen, weil Sie das nur selten nutzen, dann würde ich es weiterhin auf den Wegen, die Sie schon genannt haben, fortführen.
Ein erster Versuch könnte manuelle Installation der Software sein, falls Sie es denn probieren möchten:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Aus meiner Erfahrung ist es allerdings ungewiss, ob dadurch das Problem behoben werden kann.
Viele Grüße,
Coole Katze
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