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Warum kann ich mich auf der MagentaTV App nicht anmelden?

5 years ago

ich kann mich bei App MagentaTV auf meinem Smartphone Samsung seit Tagen nicht mehr anmelden. Erhalte immer Fehlermeldung "Benutzername oder Passwort "nicht korrekt. Auf meinem PC ist Anmeldung ohne Probleme möglich, auf dem Smartphone meiner Frau auch. Neuinstallation der App hat auch nichts gebracht.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Perry Shermann,

      wir haben festgestellt, dass nicht die richtigen Zugangsdaten genutzt wurden.

      Viele Grüße
      Marita W.

      0

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