Gelöst
Was muss ich bestellen?
vor 2 Jahren
Unser MR401sw ist kaputt. Es hat sich ja einiges geändert, was muss ich jetzt bestellen, wenn ich einen neuen Receiver brauche? Ist das jetzt Magenta TVOne?
Muss ich auch meinen Tarif ändern auf Magenta TV Flex bzw. zusätzlich buchen? Ich habe zur Zeit Magenta Zuhause M Hybrid mit Magenta TV.
Ich bin etwas verwirrt und möchte nichts falsches bestellen. Danke im voraus!
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vor 2 Jahren
Hi @Nadine Kö
Mietgerät?
Lass Dir nen Austausch schicken.
Gruss VoPo
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vor 2 Jahren
Hallo @Nadine Kö
wenn du dein Profil befüllst kann dich für einen Austausch (sofern es ein Mietgerät ist) auch ein Teamie kontaktieren.
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Information" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke @cannondaleMuc,
ja, ich gehe davon aus. 🙌
Ein schönes Wochenende wünscht
Jonas W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich würde lieber ein Austauschgerät 401sw haben als den neuen Receiver One.
Wie komme ich jetzt schnell an ein Austausch Gerät?
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Nadine Kö
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, habe ich den Austausch für den Media Receiver angestoßen 🙌🏽 Das Austauschgerät solltest du in den nächsten Tagen erhalten 😊
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Nadine Kö
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, habe ich den Austausch für den Media Receiver angestoßen 🙌🏽 Das Austauschgerät solltest du in den nächsten Tagen erhalten 😊
Viele Grüße
Timur K.
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Uneingeloggter Nutzer
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