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Wechsel der Empfangsart Sky Neue Struktur (Entertainment,Cinema...) auf Telekom Entertain - Wie und wann möglich?

10 years ago

Auf telekom.sky.de steht zur Zeit der folgende Hinweis:

 

Lieber Sky Kunde, liebe Sky Kundin, 

falls Sie Ihren Vertrag nach dem 05.November 2015 abgeschlossen haben, steht Ihnen dieser Service derzeit nicht zur Verfügung. 
In wenigen Monaten können Sie den Wechsel auf IPTV über diese Webseite oder unter der Nummer 0180 6 11 00 00* durchführen.

Ihr Sky Kundenservice

 

 

Den Hinweis zu ignorieren hilft auch nicht. Nach dem Login mit den Sky Account Daten kommt die folgende Meldung:

Die benötigten Telekom-Informationen sind nicht vorhanden

 

Daraufhin habe ich die angegebene Sky Hotline angerufen:

1. Antwort: Natürlich können sie diesen Wechsel der Empfangsart durchführen.
Ich bitte sie, sich noch einmal rückzuversichern und lese ihr den Text auf telekom.sky.de vor.
ich warte...

2. Antwort: Ja das sollte aber gehen, es sind keine Probleme bekannt.
Ich bitte sie einen Experten zu dem Thema zu konsultieren.
ich warte...

3. Antwort: Sie hat mit der Fachabteilung gesprochen. Es ist derzeit nicht möglich. Wann es möglich ist, kann keiner sagen.
Es sei auch keine Zwischenlösung möglich.

 


Meine Situation:
Sky E+C+S+BuLi+HD am 11.11.2015 für 2 Jahre verlängert, sonst wäre am 01.12.2015 Schluss

Telekom Entertain frisch seit dem 11.11.2015
Unitymedia Kabelanschluss ist zum 1.2.2016 gekündigt

Meine Optionen:
Option 1:
- Hoffen, dass bis zum 1.2.2016 der Wechsel der Empfangsart wieder möglich ist.
- Bis dahin dann doch 2 Receiver nutzen..
Worst Case: es ist auch am 1.2.2016 noch nicht möglich und ich habe ein Sky Abo von dem ich nur Sky Go nutzen kann...
Super...

Option 2:
- Die Kündigung des Unitymedia Kabelanschlusses zurück nehmen.
- Telekom Entertain widerrufen.
- Hoffen das es am 1.2.2017 dann wieder geht...
-- Dann jedoch Sky Restlaufzeit < 12 Monate => Rabatte nicht für die volle Laufzeit nach dem Wechsel der Empfangsart.
Super...

Option 3:
- Die Sky Verlängerung widerrufen und ab 01.12.2015 kein Sky mehr haben
Super...

 

Zur Zeit bin ich bei den Verträgen für Telekom Entertain und Sky innerhalb der Widerrufsfrist.
Würde es aber liebend gerne nicht müssen. 


Gibt es Informationen darüber ob vor dem 1.2.2016 der Wechsel wieder möglich ist?

Ist es vielleicht möglich zunächst die Sky Programme auf Telekom Entertain freizuschalten dies zur Zeit gibt und dann sobald das volle Sky Entertainment Paket verfügbar ist die dann anzupassen?

Das wäre für mich jedenfalls OK.

 

Vielen Dank im Voraus!

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