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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
1. Kann ich bei einem Wechsel in Magenta TV Basic (Version 2) die alte TV ONE (Version 1) ohne Einschränkung weiter nutzen?
Ja das kannst du, ggfs musst du sie noch einmal auf Werkseinstellung zurücksetzen damit sie die neue Software installiert
2. Wie und wo kann ich die TV ONE (Version 1) in die neue Version 2 tauschen?
Du musst dazu das Mietverhältnis beenden und dann einfach eine neue One 2. Gen mieten.
Beenden und zurückschicken der alten One geht hier:
Mietgerät zurückgeben (telekom.de)
Wenn du die 12 Monate Mindestmietzeit schon durch hast fallen auch keine Schadensersatzansprüche an
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
@kow123
1. ja die MTV One 1.Generation kann weiter genutzt werden. Sollte aber, wenn der Tarifwechsel durch ist, einmal in den Lieferzustand gesetzt werden. Bei der Einrichtung zieht sich One dann die richtige Software.
2. Wenn die MTV One 1.Generation gemietet und die MVLZ abgelaufen ist, dann den Mietvertrag kündigen und die MTV One 2.Generation neu mieten oder kaufen. Bei Kaufgeräten ist kein Tausch möglich.
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