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How do I find out which MagentaTV version I have?

Wechsel von Magenta TV Stick auf Magenta One (2. Gen)

1 year ago

Hallo,

ich habe vor noch nicht einmal zwei Wochen einen neuen Vertrag mit Magenta TV abgeschlossen und mir dafür einen Magenta TV Stick bestellt (59 Euro versus 169 Euro für die Magenta One).  Ein paar Tage später reduziert die Telekom den Preis der Magenta One auf 89 Euro. 

Jetzt würde ich gerne einen Tausch durchführen und den Aufpreis natürlich gerne bezahlen. Zurücksenden geht zwar in der Frist, dann bekomme ich aber die One nicht mehr, da es nur im Neukundenbestellprozess geht. 

Gibt es eine Möglichkeit diesen Austausch durchzuführen?

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