Gelöst

Wechsel von MR401b auf MagentaOne (2. Gen)

vor 15 Stunden

Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 15 Stunden

      wvw33

      Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      Nein, wenn du die One schon bekommen hast gibt es auch schon einen Termin wann du migriert wirst und ab da geht dann der MR auch nicht mehr.

      An dem Termin kann nicht gerüttelt werden, schau mal in deine Mails, da sollte auch eine Info gekommen sein wann du migriert wirst

      Am Tarif selber ändert sich bis auf die TV-Plattform nichts, Gebühren, Laufzeit etc bleibt identisch

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    • vor 15 Stunden

      wvw33

      aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende

      Mit der Umstellung auf Magenta TV  2.0 ist dies für Deine Anschluss das offizielle Ende.

      wvw33

      Kann ich dies so entscheiden?

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      Kann ich dies so entscheiden?

      Leider nein.

      1

      von

      vor 15 Stunden

      falk2010

      Leider nein.

      wvw33

      aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende

      Mit der Umstellung auf Magenta TV  2.0 ist dies für Deine Anschluss das offizielle Ende.

      wvw33

      Kann ich dies so entscheiden?

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      Kann ich dies so entscheiden?

      Leider nein.

      falk2010

      Leider nein.

      Ich würde eher sagen "Zum Glück" sonst müsste die Telekom für zig Kunden ein extra "Süppchen" kochen und der ganze Plan mit der Migration wäre zum Scheitern verurteilt da es nur Chaos geben würde.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Stunden

      wvw33

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen).

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen).

      Hallo @wvw33 

       

      du solltest entweder einen Brief oder ein Schreiben dazu erhalten haben.

      dort wurdest du über die bevorstehende Umstellung (mit Umstellungsdatum) auf das neue MagentaTV informiert. 

      nach der Umstellung ist es nicht möglich den MR weiter zunutzen.

      daran lässt sich auch nichts ändern. 

       

      am Tarif, VLZ und Preis ändert sich durch die Umstellung nichts- bleibt alles gleich.

      3

      von

      vor 12 Stunden

      cannondaleMuc

      Preis ändert sich durch die Umstellung nichts- bleibt alles gleich

      wvw33

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen).

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen).

      Hallo @wvw33 

       

      du solltest entweder einen Brief oder ein Schreiben dazu erhalten haben.

      dort wurdest du über die bevorstehende Umstellung (mit Umstellungsdatum) auf das neue MagentaTV informiert. 

      nach der Umstellung ist es nicht möglich den MR weiter zunutzen.

      daran lässt sich auch nichts ändern. 

       

      am Tarif, VLZ und Preis ändert sich durch die Umstellung nichts- bleibt alles gleich.

      cannondaleMuc

      Preis ändert sich durch die Umstellung nichts- bleibt alles gleich

      Bis zum Ende der laufenden Mindestvertragslaufzeit jedenfalls.

      0

      von

      vor 12 Stunden

      Berti15

      Bis zum Ende der laufenden Mindestvertragslaufzeit jedenfalls.

      cannondaleMuc

      Preis ändert sich durch die Umstellung nichts- bleibt alles gleich

      Hallo @wvw33    du solltest entweder einen Brief oder ein Schreiben dazu erhalten haben. dort wurdest du über die bevorstehende Umstellung (mit Umstellungsdatum) auf das neue MagentaTV informiert.  nach der Umstellung ist es nicht möglich den MR weiter zunutzen. daran lässt sich auch nichts ändern.    am Tarif, VLZ und Preis ändert sich durch die Umstellung nichts- bleibt alles gleich.
      cannondaleMuc

      Preis ändert sich durch die Umstellung nichts- bleibt alles gleich

      Bis zum Ende der laufenden Mindestvertragslaufzeit jedenfalls.

      Berti15

      Bis zum Ende der laufenden Mindestvertragslaufzeit jedenfalls.

      Und danach erst, wenn einer der Vertragspartner kündigt.

      0

      von

      vor 10 Stunden

      falk2010

      Und danach erst, wenn einer der Vertragspartner kündigt.

      Berti15

      Bis zum Ende der laufenden Mindestvertragslaufzeit jedenfalls.

      Bis zum Ende der laufenden Mindestvertragslaufzeit jedenfalls.
      Berti15

      Bis zum Ende der laufenden Mindestvertragslaufzeit jedenfalls.

      Und danach erst, wenn einer der Vertragspartner kündigt.

      falk2010

      Und danach erst, wenn einer der Vertragspartner kündigt.

      Oder wenn die Telekom den Kunden anschreibt, eine Preiserhöhung ankündigt und der Kunde dann nicht kündigt

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 15 Stunden

      wvw33

      aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt.

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt.

      genau so ist es doch gedacht, wenn dein Anschluss umgestellt wird ist dies das offizielle Ende für dem MR401 an deinem Anschluss, ab dann einfach die One in Betrieb nehmen und dich an den tollen neuen Möglichkeiten erfreuen.

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    • vor 14 Stunden

      wvw33

      Ich würde gerne die MagentaOne behalten

      Hallo, ich benutze aktuell seit mehreren Jahren mit Zufriedenheit die MR401b. Vorgestern erhielt ich allerdings unaufgefordert die MagentOne (2.Gen). Mein Tarif:  MagentaZuhause M mit MagentaTV . Ich würde gerne die MagentaOne behalten, auch meinen Tarif, aber den MR401 weiter betreiben bis zum offiziellen Ende oder Defekt. Kann ich dies so entscheiden? Danke.

      wvw33

      Ich würde gerne die MagentaOne behalten...

      Dass dies nicht möglich ist, wurde dir schon mitgeteilt. Du solltest aber daran denken, dass deine ggf. vorhandenen Aufnahmen auf dem MR 401 mit der Umstellung verloren gehen. Also, alles noch ansehen, was möglich ist. Oder auf Mediatheken zugreifen.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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