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vor 14 Tagen
Solange deine Stammdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum, usw) gleich sind, sollte das wohl nach ein bis zwei Wochen automatisch passieren.
0
vor 13 Tagen
Hallo @Macallann,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)
Wie ich sehe, konnte dir @CyberSW schon weiterhelfen. Danke für deinen Support.
Sollte der Vertrag in zwei Wochen noch nicht sichtbar sein, melde dich gerne.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
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vor 13 Tagen
Danke euch, dann hab ich mal Geduld. :)
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vor 11 Stunden
Hallo @Sarah E.
leider ist der Vertrag noch nict sichtbar und ich bekomme neue Zugangsdaten für einen Telekom login zugesandt... bin mir nicht sicher ob da alles sauber läuft ;)
Grüße
Michael
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3
von
vor 10 Stunden
Hallo @Macallann,
vielen Dank für deine Rückmeldung. :)
Hast du die neuen Zugangsdaten bereits erhalten? Ich würde mich über ein Feedback sehr freuen.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 8 Stunden
Hallo Sarah
ja ich habe neue Zugangsdaten erhalten, aber ich habe ja schon einen Login und wenn ich wil keinen neuen Login mit den Zugangsdaten erstellen. Wobei das aufgrund Cookies auch schwierig ist weil sobald ich das möchte verzeigt er sofort auf meinen aktiven Account.
Aber dort ist weder meine neue Kundenummer noch mein neuer am 5.10. beginnender Vertrag gelistet.
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von
vor 8 Stunden
@Macallann Deinen neuen Vertrag kannst du ab dem Bereitstellungstag im Kundencenter einsehen.
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Uneingeloggter Nutzer
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