Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Werbung trotz Premium RTL+

vor einem Jahr

Hallo

Ich habe einen neuen Receiver, weil der alte MR401 nicht mit meinem Vertrag nicht kompatibel ist. Jetzt habe ich die TV One Box.

Ich habe RTL + Premium. Doch seit der neue Receiver angeschlossen ist, sehe ich mehrere Webespots WÄHREND der Serien. Das war vorher nicht. Wer hat Antworten und kann helfen???

571

10

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      thomas01-herten

      Ich hatte den Vertrag gekündigt. Darauf hat man mir ein anderes Angebot gemacht. Meine Bedingung war, dass die Vertragsinhalte übernommen werden. Das hat man mir am Telefon zugesichert. Scheinbar ist das nicht eingehalten worden. Was kann ich jetzt machen?? Ich befürchte, dass wenn ich das alte Paket haben möchte, ich dann 10 Euro dafür zahlen soll.

      Ich hatte den Vertrag gekündigt. Darauf hat man mir ein anderes Angebot gemacht. Meine Bedingung war, dass die Vertragsinhalte übernommen werden. Das hat man mir am Telefon zugesichert. Scheinbar ist das nicht eingehalten worden.

      Was kann ich jetzt machen?? Ich befürchte, dass wenn ich das alte Paket haben möchte, ich dann 10 Euro dafür zahlen soll.

      thomas01-herten

      Ich hatte den Vertrag gekündigt. Darauf hat man mir ein anderes Angebot gemacht. Meine Bedingung war, dass die Vertragsinhalte übernommen werden. Das hat man mir am Telefon zugesichert. Scheinbar ist das nicht eingehalten worden.

      Was kann ich jetzt machen?? Ich befürchte, dass wenn ich das alte Paket haben möchte, ich dann 10 Euro dafür zahlen soll.


      Welchen Tarif hast du jetzt? RTL+ Premium hat jetzt Werbung mit drin.

      say2k_0-1718043629840.png

       

      Je nach Tarif musst du dann im Kundencenter noch eine der anderen Optionen hinzubuchen. Wenn noch nicht länger als 14 Tage her, kannst du deinen Vertrag noch widerrufen.

       

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    178

    0

    9

    Gelöst

    in  

    155

    0

    2

    Gelöst

    in  

    984

    0

    18

    Gelöst

    in  

    308

    0

    3

    in  

    573

    0

    1