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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich hatte den Vertrag gekündigt. Darauf hat man mir ein anderes Angebot gemacht. Meine Bedingung war, dass die Vertragsinhalte übernommen werden. Das hat man mir am Telefon zugesichert. Scheinbar ist das nicht eingehalten worden. Was kann ich jetzt machen?? Ich befürchte, dass wenn ich das alte Paket haben möchte, ich dann 10 Euro dafür zahlen soll.
Ich hatte den Vertrag gekündigt. Darauf hat man mir ein anderes Angebot gemacht. Meine Bedingung war, dass die Vertragsinhalte übernommen werden. Das hat man mir am Telefon zugesichert. Scheinbar ist das nicht eingehalten worden.
Was kann ich jetzt machen?? Ich befürchte, dass wenn ich das alte Paket haben möchte, ich dann 10 Euro dafür zahlen soll.
Welchen Tarif hast du jetzt? RTL+ Premium hat jetzt Werbung mit drin.
Je nach Tarif musst du dann im Kundencenter noch eine der anderen Optionen hinzubuchen. Wenn noch nicht länger als 14 Tage her, kannst du deinen Vertrag noch widerrufen.
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