Werksreset MR 401

Question

Guten Abend!

Aufgrund andauernder Abstürze der Amazon App auf meinem MR401 habe ich einen Reset per 4maligem Aus/Einschalten durchgeführt. Danach ging das Gerät eine gute Stunde bei "Software wird geladen..."

Ging und ging nicht weiter, Stromlos gemacht für 20 minuten...

Ich habe dann einen Werksreset über den rückwärtigen Resetbutton gemacht. Nun steht das Gerät seit 45 min. bei Werkseinstellungen werden hergestellt

Gehört das so? Wie lange soll das denn dauern?

Als Router läuft der Speedport Smart 3, die Geräte sind per Kabel direkt verbunden. Kein Devolo oder sonstiges im Netz.

Vielen Dank im Voraus

Grüße

Pascal

PascalBartels · Accepted Answer

@Sören M. Danke aber ich hab jetzt kurzerhand den Weg über die Hotline versucht und prompt einen guten Mitarbeiter erwischt. Tausch ist beauftragt und Gerät geht vermutlich heute noch raus.

Danke trotzdem für das Angebot!

Schöner und Kundenfreundlicher hätte ich es gefunden einfach einen Tausch/Leihreceiver zu bekommen im Geschäft.

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @PascalBartels unterbrechen würde trotz der längeren Zeitspanne nicht. Ist der  MR  per LAN-Kabel mit dem Router verbunden?GrußJürgen Wo.

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