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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Widerruf nicht akzeptiert
vor 3 Monaten
Hallo,
ich bin verzweifelt drum werde ich es hier mal versuchen.
Ich habe einen Telekom Vertrag über dein Handy abgeschlossen. Denn habe ich fristgerecht widerrufen und hab auch die Bestätigung von dein Handy bekommen. Die erzählen mir aber jetzt das da was an der Übermittlung zur Telekom falsch gelaufen ist aber sie kümmern sich darum. Leider habe ich das jetzt schon seit Monaten gehört. Nun fängt die Telekom an Geld von meinen Konto abzubuchen. Bei der Telekom interessierte sich ne zeitlang niemand für mich und jetzt haben die gesagt das sie da nichts machen können. Ich hab denen die widerrufsbestätigung geschickt aber denen scheint das egal zu sein. Wenn ich hier nicht weiterkomme überlege ich zum Anwalt zu gehen. Aber eigentlich ist der Fall doch klar oder?
Mit freundlichen Grüßen Matthias
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Nein das ein tv Vertrag kein handyvertrag
Da gibt es kein Widerrufsrecht, weil deinem Wunsch entsprechend sofort mit der Leistungserbringung begonnenen wurde.
Das steht auch so in dem von dir anerkannten Onlineauftrag.
Hinweis:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
hast du diese info her? damit ich auch dies mal nachlesen darf, statt aus der kristallkugel raus zu unterstellen.
ich hatte dies auf der webseite des bundesinnenministeriums der justiz und für verbraucherschutz ziemlich versteckt recherchiert. alles transparent nachlesbar, ähnlich liest es sich auch bei der verbraucherzentrale in ähnlicher formulierung.
desterwegen war ich jetzt auch so beharrlich, wenn ich es nicht so gelesen hätte. KI generierte aussagen, hätte ich zudem auch dazu geschrieben,welches ich hier im telekomforum tatsächlich auch schon so vor einigen monaten hier mal gemacht habe, "wie chatgpt sagt dazu".
wo hast du diese info her? damit ich auch dies mal nachlesen darf, statt aus der kristallkugel raus zu unterstellen.
https://www.ihk.de/duesseldorf/recht-und-steuern/recht/merkblaetter-von-a-bis-z/widerrufsrecht-bei-verbrauchervertraegen-5121312
ganz ohne Kristallkugel.@mgg01
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