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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Wie bei MagentaTv anmelden
vor 9 Monaten
Hallo Gemeinschaft,
ich habe einen MagentaTv Smart Vetrag abgeschlossen. Wie kann ich diesen nutzen?
Ich habe einen Telekom Zugang eingerichtet, kann dort aber nicht den Vertrag verknüpfen. Wenn ich mich mit meiner Zugangsnummer anmelden wollte, wird diese als 'nicht bekannt' abgetan.
Und bei MagentaTv selbst, wird mir immer gemeldet, ich müsse einen Tarif wählen, um diesen zu nutzen.
Wie, bzw. wo kann ich dem System klar machen, dass ich bereits einen Tarif habe?
Dankle und Gruß
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vor 9 Monaten
Hallo @Pollek
welcher Anschluss für MagentaTV Smart soll denn genutzt werden?
Mobil?
Festnetz bei der Telekom?
Festnetz bei einem anderen Anbieter?
Gruss -LERNI-
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vor 9 Monaten
@Pollek hast Du MagentaTV selbst online gebucht, dann hast du für die Buchung ein Telekom Login verwendet. Dieser Login (e-mail Adresse + Passwort) ist dann für die Anmeldung zu nehmen.
Hast du MagentaTV buchen lassen, dann solltest du dafür Zugangsdaten (Zugangsnummer und Passwort) bekommen haben, die sind dann für die Anmeldung zu nehmen.
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vor 9 Monaten
Hallo @Pollek!
Vielen Dank für deinen Beitrag! Am besten hinterlegst du in deinem Telekom-hilft Profil noch deine Kundendaten, dann melde ich mich direkt telefonisch bei dir! :) Ich bin mir sicher, dass ich dir direkt mitteilen kann, an welcher Stelle es hier scheitert.
Viele Grüße
Christian Ha.
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von
vor 17 Tagen
Besten Dank für das Gespräch @DaLi1990,
hier auch mein angesprochener Link. Damit einfach deine E-Mail-Adresse freigeben & einen Telekom Login mit deinen Festnetzdaten einrichten.
Alles Gute,
Johannes P.
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von
vor 17 Tagen
Mit ein bisschen hin und her und fummelei hat es geklappt. Vielen Dank. Das hat sehr geholfen
auch wenn ich sagen muss, dass ich noch nie so ein kompliziertes Accound und Login System gehen habe.
Aber da können sie ja nichts für
Lg
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von
vor 17 Tagen
Vielen Dank @DaLi1990,
für die Rückmeldung. Freut mich, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.
Es grüßt
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
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