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6 hours ago
Hallo @Pollek
welcher Anschluss für MagentaTV Smart soll denn genutzt werden?
Mobil?
Festnetz bei der Telekom?
Festnetz bei einem anderen Anbieter?
Gruss -LERNI-
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6 hours ago
@Pollek hast Du MagentaTV selbst online gebucht, dann hast du für die Buchung ein Telekom Login verwendet. Dieser Login (e-mail Adresse + Passwort) ist dann für die Anmeldung zu nehmen.
Hast du MagentaTV buchen lassen, dann solltest du dafür Zugangsdaten (Zugangsnummer und Passwort) bekommen haben, die sind dann für die Anmeldung zu nehmen.
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5 hours ago
Hallo @Pollek!
Vielen Dank für deinen Beitrag! Am besten hinterlegst du in deinem Telekom-hilft Profil noch deine Kundendaten, dann melde ich mich direkt telefonisch bei dir! :) Ich bin mir sicher, dass ich dir direkt mitteilen kann, an welcher Stelle es hier scheitert.
Viele Grüße
Christian Ha.
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from
46 minutes ago
Danke für Dein schnelles 'Hilfeangebot'. Wenn Du mir verrätst, wo ich dieses 'Telekom-hilft Profil' finde, um es dann zu bearbeiten, mache ich das sehr gerne.
Wenn ich hier auf Profil gehe, kann ich niergends Kundendaten eingeben!?
Grüße
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from
37 minutes ago
Profil' finde, um es dann zu bearbeiten, mache ich das sehr gerne
Danke für Dein schnelles 'Hilfeangebot'. Wenn Du mir verrätst, wo ich dieses 'Telekom-hilft Profil' finde, um es dann zu bearbeiten, mache ich das sehr gerne.
Wenn ich hier auf Profil gehe, kann ich niergends Kundendaten eingeben!?
Grüße
hierzu oben auf Dein Avatar und meine Einstellungen gehen. Hier den Punkt „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten“ aktivieren und die Daten hinterlegen. Anschließend unten auf speichern gehen.
from
32 minutes ago
Alles klar. Danke schön!
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