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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Wie bei MagentaTv anmelden

vor 9 Monaten

Hallo Gemeinschaft,

ich habe einen MagentaTv Smart Vetrag abgeschlossen. Wie kann ich diesen nutzen?

Ich habe einen Telekom Zugang eingerichtet, kann dort aber nicht den Vertrag verknüpfen. Wenn ich mich mit meiner Zugangsnummer anmelden wollte, wird diese als 'nicht bekannt' abgetan.

Und bei MagentaTv selbst, wird mir immer gemeldet, ich müsse einen Tarif wählen, um diesen zu nutzen.

Wie, bzw. wo kann ich dem System klar machen, dass ich bereits einen Tarif habe?

Dankle und Gruß

Letzte Aktivität

vor 17 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Monaten

      Hallo @Pollek 

      welcher Anschluss für MagentaTV Smart soll denn genutzt werden?

      Mobil?

      Festnetz bei der Telekom?

      Festnetz bei einem anderen Anbieter?

      Gruss -LERNI-

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    • vor 9 Monaten

      @Pollek hast Du MagentaTV selbst online gebucht, dann hast du für die Buchung ein Telekom Login verwendet. Dieser Login (e-mail Adresse + Passwort) ist dann für die Anmeldung zu nehmen.

      Hast du MagentaTV buchen lassen, dann solltest du dafür Zugangsdaten (Zugangsnummer und Passwort) bekommen haben, die sind dann für die Anmeldung zu nehmen.

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    • vor 9 Monaten

      Hallo @Pollek!

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag! Am besten hinterlegst du in deinem Telekom-hilft Profil noch deine Kundendaten, dann melde ich mich direkt telefonisch bei dir! :) Ich bin mir sicher, dass ich dir direkt mitteilen kann, an welcher Stelle es hier scheitert.

       

      Viele Grüße

      Christian Ha.

      16

      von

      vor 17 Tagen

      Besten Dank für das Gespräch @DaLi1990,

       

      hier auch mein angesprochener Link. Damit einfach deine E-Mail-Adresse freigeben & einen Telekom Login mit deinen Festnetzdaten einrichten.

       

      Alles Gute,

       

      Johannes P.

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Mit ein bisschen hin und her und fummelei hat es geklappt. Vielen Dank. Das hat sehr geholfen 

      auch wenn ich sagen muss, dass ich noch nie so ein kompliziertes Accound und Login System gehen habe. 

      Aber da können sie ja nichts für 

      Lg 

      0

      von

      vor 17 Tagen

      Vielen Dank @DaLi1990,

       

      für die Rückmeldung. Freut mich, dass es nun funktioniert.

      Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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