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Wie geht ein Wechsel von Magenta TV Plus zu Magenta TV Smart?
4 years ago
Ich als jetziger Magenta TV Plus -Nutzer finde leider bei mir im Kundencenter keine Möglichkeit, den Tarif auf Magenta TV Smart umzustellen. Ist das überhaupt grundsätzlich möglich oder wird mir der Smart-Tarif erst angezeigt, wenn ich Plus kündige und dies ausgelaufen ist?
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4 years ago
@martin0583,
gehe in das Kundencenter, wähle deinen Tarif aus, gehe auf Tarif ändern.
Tipp > hier ist ein Sammelthread, in dem auch Mitarbeiter beteiligt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Alle-Infos-rund-um-die-neuen-MagentaTV-Tarife/td-p/4850011
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4 years ago
Wird mir leider nicht angezeigt. Ich bin nur Streaming-Kunde ohne Festnetz- oder Mobilfunkanschluss der Telekom. Im Kundencenter gibt es nur die Rubrik "Meine Verträge". Da habe ich Magenta Tv Plus und Telekom Sport. Die könnte ich jeweils per Button kündigen, aber nicht ändern. Einen Tarif im eigentlichen Sinne habe ich also nicht. Ach ja, natürlich werden mir noch die ganzen TV-Pakete bis hin zu Big TV als Zubuchoption angezeigt, aber eben keine anderen Tarife.
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4 years ago
Dann nutze bitte den Sammelthread, bei deiner Konstellation muss ich leider passen.
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4 years ago
@martin0583
du schreibst das Du Magenta TV Plus Nutzer bist und im Folgebeitrag schreibst Du das Du das Du nur StreamingKunde ohne Festnetz und Mobil bist.
Was passt denn da nun?
Wenn Du Magenta TV Plus hast, solltest Du auch Festnetz/DSL haben.
Wenn Du nur Streaming Kunde Bist (also nur App Kunde) dann hast Du kein Magenta Tv Plus.
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4 years ago
Er ist bereits im passenden Thread und hat sich an die dort schon von einem Teamie betreuten analogen Fall angehängt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Alle-Infos-rund-um-die-neuen-MagentaTV-Tarife/m-p/4853765#M426697
Und harrt nun dort der Dinge, was der Teamie bei der Fachabteilung bzgl. der aktuell nicht nur bei ihm sondern auch bei anderen vorhandenen Umstellprobleme der OTT -Tarife MagentaTV Plus auf MagentaTV Smart bewirken kann.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Alle-Infos-rund-um-die-neuen-MagentaTV-Tarife/m-p/4853745#M426691
Ich setzte deshalb hier nun den Thread auf gelöst, weil die weitere Betreuung dort statt finden wird.
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4 years ago
martin0583 Es gibt einen Streaming-Tarif namens Magenta TV-Plus. Das, was ich geschrieben habe, stimmt schon. Ich zahle aktuell 7,95 € im Monat dafür. Geht ohne weitere Telekom-Verträge wie TV, Internet oder Mobil. Es gibt einen Streaming-Tarif namens Magenta TV-Plus. Das, was ich geschrieben habe, stimmt schon. Ich zahle aktuell 7,95 € im Monat dafür. Geht ohne weitere Telekom-Verträge wie TV, Internet oder Mobil. martin0583 Es gibt einen Streaming-Tarif namens Magenta TV-Plus. Das, was ich geschrieben habe, stimmt schon. Ich zahle aktuell 7,95 € im Monat dafür. Geht ohne weitere Telekom-Verträge wie TV, Internet oder Mobil. Der sollte dann aber eigentlich den Zusatz „App“ haben, denn Magenta TV Plus ist ein Tarif im Festnetz Bereich mit TV
Es gibt einen Streaming-Tarif namens Magenta TV-Plus. Das, was ich geschrieben habe, stimmt schon. Ich zahle aktuell 7,95 € im Monat dafür. Geht ohne weitere Telekom-Verträge wie TV, Internet oder Mobil.
Es gibt einen Streaming-Tarif namens Magenta TV-Plus. Das, was ich geschrieben habe, stimmt schon. Ich zahle aktuell 7,95 € im Monat dafür. Geht ohne weitere Telekom-Verträge wie TV, Internet oder Mobil.
Der sollte dann aber eigentlich den Zusatz „App“ haben, denn Magenta TV Plus ist ein Tarif im Festnetz Bereich mit TV
Die Telekom hat immer wieder die Namen durchgewechselt, u. a. auch auf den Webseiten, was das OTT anbelangt. Manchmal könnte man meinen, jemand liebt Verwirrspiele bei den Entscheidern.
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4 years ago
Steht so ohne den Zusatz "App" in meiner Vertragsübersicht. Für verwirrende Tarifbezeichnungen übernehme ich keine Verantwortung. ICH habe das nicht erfunden.
Hier mal ein Auszug von dslweb.de
Magenta TV Plus Angebot - die Kosten im Überblick
Es gibt unterschiedliche Wege zum Magenta TV Plus Angebot, Möglichkeit 1 ist eine komplette Neubestellung von Magenta TV Plus in Kombi mit einem Magenta Zuhause Komplettpaket. Möglichkeit 2 steht Telekom Festnetzkunden offen, die Magenta TV Plus einfach zu ihrem bestehenden Internet- + Telefonanschluss dazu buchen und schließlich Möglichkeit 3 richtet sich entweder an alle Kunden, die keinen Telekom Festnetzanschluss buchen möchten oder können, ferner erweitert die App noch den Leitungsumfang des gebuchten Magenta TV Plus Pakets für Telekom Magenta Zuhause Kunden. Je nachdem, welcher Bestellweg gewählt wird, entstehen andere Preise, wir zeigen, was Magenta TV im Detail kostet und welche Rabatte aktuell möglich sind:
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4 years ago
Er ist bereits im passenden Thread und hat sich an die dort schon von einem Teamie betreuten analogen Fall angehängt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Alle-Infos-rund-um-die-neuen-MagentaTV-Tarife/m-p/4853765#M426697
Und harrt nun dort der Dinge, was der Teamie bei der Fachabteilung bzgl. der aktuell nicht nur bei ihm sondern auch bei anderen vorhandenen Umstellprobleme der OTT -Tarife MagentaTV Plus auf MagentaTV Smart bewirken kann.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Alle-Infos-rund-um-die-neuen-MagentaTV-Tarife/m-p/4853745#M426691
Ich setzte deshalb hier nun den Thread auf gelöst, weil die weitere Betreuung dort statt finden wird.
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